去年的淘宝双十一,达成近600亿的交易额。在这场狂欢中,家居品牌亦不甘示弱,天猫全类目销售额TOP10中,林氏木业、罗莱家纺、全友家居就占据了三个席位。而今年又会是怎样的情景呢?下面由DEDE为你解读家居电商的潮流趋势。
三大营销现象占屏天猫网站
打开天猫网站,认真浏览住宅家居类目,不难发现今年的家居电商亦是使出浑身解数,除了优惠诱人的折扣,我们还发现了以下三种新营销现象。
现象一:推出预售抢占先机
为了提前揽得更多客源,大部分企业在十月初就已经启动了双11预售环节。其中推出了预售定金可做双倍使用,预定后付尾款只需半价,更有豪气品牌打出前100名付尾款者返现500元等优惠。还有特权定金,1元定金可抵500元,但只能在门店使用,从而实现往门店引流。预售这一举措使得不少消费者提前下订单,某些家具商品的预定人数已超数千。
现象二:单组产品的爆发
在各大家居品牌店铺主页面上,几乎都出现了主推的单组产品,在天猫住宅家居类目更是专门设置了“爆款抢订”的子页面。这些单组产品大多为床品套件、沙发组合或者床垫等,其价格都相对便宜,优惠力度大。这些单品的预售量大多为2000~6000件之间,远远高于其他产品的预售数目。
现象三:折上折,买又赠
在这个特殊的日子,每个家居企业都看准了消费者“贪便宜”的心理,纷纷打起了价格战。在天猫平台上,参加今年双11的家居产品,其价格多为2折到4折,有的甚至低至1折,最高的也都在4折到6折之间。除此之外,更为吸引人的是红包大赠送,例如只要购买某款产品即可获得商家承诺的礼品或满10000元可领取千元红包等,芝华仕甚至抛出了5000个0.1元即可预约免费护颈枕的名额,从而引导消费者购买其他产品。
六大潮流趋势引领家居电商
趋势一:服务到家,承诺全面解忧
普通电商营运中,通常收货完毕即为整个购物流程的结束,但在家居电商中,唯有真正做好全面服务,才有机会脱颖而出。而“配送到户,安装到家”也成为了家居电商的必备绝招。例如华日家居去年便有了“500城区0元五包”(即:卧房五件套中,双人床+床头柜*2+四门衣柜+床垫,接近500个地区都免费五包到家,拍下后找客服即可减免运费)的服务,而今年天猫家装也顺应大流迅速崛起,“送货入户,无忧安装”的服务承诺进一步打动消费者。
趋势二:主题营销助推传播
主题营销常见于手机、化妆品等先行行业,于家居行业是较为新兴的营销方式,但近年在个别家居品牌却得以体现,并获得较好的效果。它是将原本单纯的商品或活动,赋予某种主题,可以更好地挖掘商品或活动的卖点,使销售活动更人性化,从而激发顾客购买欲望的一种营销方式。今年的“双十一”营销推广大军中,林氏木业正是以“老中医”为主题的营销方式引起了广大消费者的关注。
趋势三:线下品牌推年轻态线上产品
相当一部分线下品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具性价比的产品。这是根据天猫网站所构成的消费群体而定的,在购物网站选购家居的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。例如,美克美家子品牌Rehome正是以其年轻时尚雅致的产品造型设计而光彩夺目;慕思床品在推线上产品时,更是一改原本暗沉的冷色调,推出了亮色系的床品搭配。
趋势四:电商品牌化明显
不难发现,在众多电商品牌中,已经有一批家居电商脱颖而出,林氏木业、喜梦宝、梦百合等品牌已众人皆知,这也在传递着一个信息:家居电商的品牌化将日趋明显。打造品牌提高知名度的同时,无形中亦提高了其溢价能力。面对同样品质的产品,相当部分消费者往往会选择价格更高但有品牌的产品。而家居电商意识到消费者的这种消费心理,更是加大力度塑造其品牌形象、保证其品牌质量、赋予其品牌价值。
趋势五:原创设计品牌崛起
越来越多的独立设计师开始涌现,原创设计品牌亦随之崛起。现代科技与互联网的发展使得家居产品被复制显得轻而易举,而原创设计则显得尤为珍贵,人们也更加重视原创力量的延续,也越来越多原创设计品牌开始被关注,其中包含吱音、木智工坊等品牌。而淘宝旗下的极有家正是原创设计的孕育平台,极有家的运营理念是“做用户身边的设计师”,主页面内是各个独立原创设计师及其作品出售,并且推出了原创家居体验展,让更多人接触到原创家居产品。
趋势六:线上线下进一步融合
面对消费者购物习惯和家居需求的变化,家居电商纷纷作出相应应对策略。而互联网的便捷,也使得实体店客流不断向市场各个角落渗透。那么,在今年的双11购物狂欢日中谁又能取得自己的一席之位呢?让我们拭目以待!
以往的线下到线上已转接为今天的线上到线下,这是家居电商历史性的转折点,而线上线下的进一步融合也是家居电商们亟需完成的事情。美乐乐前CEO高扬曾经表达了线下体验店的重要性,利用线下体验店引导线上成交,将有效增大线上成交率。此外,于淘宝网站起家的林氏木业近期更是加速线下布局,为消费者提供更好的购物体验和交流平台;极有家亦设置专门页面介绍线下体验店位置;慕思旗舰店还使用高德地图向线下体验店引流。
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