当下,随着80、90后年轻消费群体的崛起,个性化需求也在逐渐凸显,而面对日益变化的消费需求,衣柜企业又该如何打动消费者?往年很多企业都热衷于价格撕逼战,但现在的消费者也愈发精明,对低价促销渐失兴趣。对此,衣柜企业亟需寻找新的营销方式来博得大众的亲睐。
降价促销等模式已出现审美疲劳
众所周知,现在很多衣柜商家的营销模式大都局限在“降价促销”上,特别是逢重大节日,动不动就亮出“工厂直销价”、“全市最低价”等底牌。也许初期会让消费者心动,但是面对越来越多的价格“厮杀”,不少消费者表示已经出现审美疲劳,记者走访长沙各大家居卖场发现,多数消费者对于降价促销这种营销模式已经出现“抵触”的心理,更多的是期待商家能在购物氛围、服务态度、送货安装等问题上改善,真正想消费者所想。
情景消费更能拉近消费者距离
随着全新的商业理念导入,今天的家居卖场已经不仅仅是出售商品的场所,而是给消费者提供一个家的概念,一个家的感觉。“情景式购物不但可以给消费者最直观的感受和体验,也能有效地表达品牌的理念,吸引到目标消费群体”,某品牌衣柜销售负责人表示,产品设计的初衷就是针对都市中产,风格简洁实用但不乏创意,他认为,这比在产品上贴一个“低价”标签更有打动力。
体验营销让消费者真正参与营销
随着消费者收入水平与文化素质的提高,时间资源的稀缺,其需求呈现出典型的复合化、感性化的态势。一方面,其希望在商场中完成购物、餐饮、休闲及社交等一系列行为,商场所承担的功能也不再是一个单纯的“购物场所”,而是一个“新社会空间”;另一方面,感性因素也日渐成为影响顾客购买的重要因素,具体如商场的环境、色彩、服务等都会对顾客选择商场产生影响。
体验式营销对于衣柜行业非常重要。作为一个市场集中度较低的市场,品牌的传播体验是促成销售的重中之重;同时,由于市场集中度较低,衣柜企业铺天盖地式的大众媒体的狂轰滥炸带来的广告回报预期比快速消费品要低得多,衣柜的目标顾客较少产生冲动型消费行为。所以,体验式营销在衣柜行业如果运用得当,定能收到事半功倍的效果。
总之,衣柜企业在营销过程中应该更注重与消费者的情感交流,这并不是说一定要通过销售人员对话沟通,而是打造最佳的情景体验,让消费者获得最大的购物乐趣,如此企业才能获得更多的市场份额,在市场竞争中站稳脚跟!
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