家居企业促销玩腻了打折、抽奖 看看“众筹”能做些什么？

    8月7日，智能家居企业欧瑞博完成了自己在淘宝众筹上的首秀，COCO智能插线板的参与人数超过7.4万人，众筹金额超810万元、众筹销量破10万个。而早在3月5日，红星美凯龙和吉盛伟邦携手京东联合发起了中国家居流通业的首例众筹项目，此项目共包含三个众筹活动：上海吉盛伟邦针对床垫产品发起的“床上众筹”;北京红星美凯龙针对卫浴、沙发及床垫等组合产品发起的“家居必备4神器”(原名“倍儿爽”)和上海红星美凯龙针对沙发产品发起的“坐拥天下”。

    人们通常认为众筹是一种融资渠道，但通过当下众多的众筹案例不难发现，其营销诉求，远多过融资需求。很多人将众筹理解为“团购”“预购”，实则不然。

众筹是什么?

    通常来说，众筹由发起人、支持者和平台三方构成，其包含四种基本模式：公益众筹、回报众筹、股权众筹和债权众筹。简单来说，就是你投入100元，公益众筹会谢谢你，回报众筹会回报产品和服务，股权众筹可能让你获得万分之一或百分之一股权，债权众筹则能让你获得本息回报。

    因此，回报产品和服务只是众筹的一种模式。那么，之前的家居行业众筹项目又是如何运作的呢?

    仍以红星美凯龙和吉盛伟邦为例，此前提及的三个众筹活动，分别以2000元至9000元为单笔金额的标准，向跟投人募集至少5万元资金;募集资金将分别用于家居单品或组合产品的采购;然后再以市场平衡价的70%为底价，对采购来的产品进行拍卖;最后再在返还跟投人本金的基础上，把拍卖所得的利润按比例分给跟投人，完成整个众筹项目。

    而这些投资者获得收益的方式有两种：本金收益和浮动大礼包。本金收益即众筹者首先可以拿回在项目初期投进去的1000元本金，另外还将获得一定金额的利息，利率将高于市场平均值。浮动大礼包指在众筹项目中，红星美凯龙会从“出厂与销售床垫产品之间的价差”中挣得一部分利润，他们会将这部分利润全部让利给众筹者，平均分配给每一位投资人，因为利润金额无法预估，所以这部分的利润金额是浮动的。

    消费者对众筹反应如何?

    据了解，北京红星美凯龙发起的众筹活动于3月23日10点18分上线，仅5分钟，众筹额就轻松冲上30万，17分钟过50万，40分钟突破100万。9988元的床垫产品，不到一个小时就被抢光了。截至3月25日，上海的床垫众筹的1500个名额已经满员，筹集金额630余万元，而这距结束期还剩足足37天。

    现如今，众筹已不仅仅是一种融资渠道，它已成为一种支持创新的手段和理念，引入众筹，可以将消费行为变成投资行为，让其在购买产品的同时还能获得收益，或者即便不需要产品，通过参与出资也能获得收益。

    不过，也有消费者对众筹的产品存在质疑，如床垫之类的产品，消费者在参与众筹之时，产品尚未生产出来，只有等众筹结束之后才会量产，消费者无法亲身感受床垫的舒适度，只能根据产品的描述来猜测。如果产品的实际情况和事先描述不同，消费者该如何处理，售后问题又由谁来承担?

    众筹产品的售后服务，应当遵循谁发起谁负责的原则。但红星的此次众筹比较特殊，其只是整合资源找到合作品牌商的家居流通平台，其众筹产品的售后服务仍由生产厂家负责。产品类众筹属于一种购买行为，因此与购买其他产品一样享受各项售后服务。

   众筹有无风险?

    毫无疑问，众筹是存在风险的。不仅有可能出现前文所说的产品描述和实际不符的情况，也有可能出现售后等问题。另外，如果众筹失败(即在预设的时间内，没有筹集到目标资金)，也有可能存在退款周期过长，或者消费者之前投入的钱，根本拿不回来的情况。也就是说，用户在支持项目的同时，还需要承担项目不能成立、跳票、产品质量不合格等风险，而且，现阶段还没有太好的办法可以规避这类问题的发生。

    因此，对于支持者而言，参加众筹活动时，需要综合考虑企业和第三方平台的信誉和实力。一般而言，知名度高的企业，其可信度相对较高，消费者也可对该公司的过往成功案例进行考察。同时，作为众筹的第三方机构，其对众筹项目的发起者也有相应的审核机制，并承担相应责任，如有些三方机构在项目未成功时，会将项目资金退给支持者，或者在发生跳票事件时，全力为支持者追回已经发放给发起人的部分款项等。总之，众筹有风险，跟投需谨慎。