互联网+时代 家居电商上演“品质说”

9月21日，以“互联网家，品牌质造”为主题的2015中国家居电商品质盛典在广州香格里拉酒店（酒店装修效果图）盛大召开，本次盛典由中国家居电商联盟、天猫、聚划算联合主办，艾瑞网、网易家居、傢财富协办。中国家居电商联盟十五家品牌代表、企业家、家居电商界精英、媒体及观众近500人与会，深度犀利的观点与对话在现场碰撞出不少思想与智慧的火花。

中国家居电商联盟成立初衷为何？

会议现场，中国家居电商联盟执行会长陈瑞鑫道出联盟成立的缘由。他表示，家居电商行业的规范化迫在眉睫。中国家居电商联盟集结国内十五大知名家居品牌，依托天猫、聚划算品质电商平台，集众家之所长发力电商。中国家居电商联盟以抱团的形式谋发展，互监督，以品质为内核，意在构建良性、有序、绿色的家居电商生态圈。

中国家居电商联盟运营中心总监甄永泉在致辞中详细阐述了联盟未来的定位。联盟包括资源共享、回馈活动、制定行业标准、人才培养引进、行业交流以及公益活动等职能，旨在帮助商家在电商发展上少走弯路。战略上，联盟把分散的家居企业进行区域化组织，促使家居电商与相应的优势产业结合发展。未来，联盟将联合更多志同道合的优质品牌商家，制定完善的行业规范，以身作则维护消费者的网购权益，在行业中树立品质标杆，掀起正义之风。

企业联盟 共推电商时代下品质消费

2015年家居电商品质盛典以“品质联盟”为主题，以改革家居电商行业不正之风为目标，对家居电商行业的品质把控进行一次规范化的洗礼。

在中国家居电商品质盛典现场，国家家居质量监督检验中心主管朱进在台上对检测报告进行权威发布，并一一向光明、顾家、华日、全友、双虎、皇朝家私、斯林百兰、穗宝、喜临门、雅兰、芝华仕头等舱沙发（沙发装修效果图）共十一家中国家居电商联盟企业代表发送质量检验报告。朱进表示，希望各品牌继续秉持高质量高服务的精神，一同推动中国家居电商联盟的持续发展。

中国电子商务协会网商服务委员会秘书长那小莹、广东省家居联合会、广东省家居商会执行会长兼秘书长蒋德辉等纷纷为品质发声。那小莹表示，“我们将与大家一道汇集资源，携手并肩，把最优质、最诚实、最优惠的产品带给消费者，打造一片网购净土。”蒋德辉则在致辞中表现出对家居业走电商发展之路的极大信心，他指出：“家居是一个大产业。把产品做到极致，做好服务，积极拥抱互联网，家居产业会更加完美。”

天猫、聚划算家装打算做什么？

电商当道，然而，并非所有家居企业都能适应激烈的电商竞争环境，无论是小企业被淘汰出局，还是大品牌独食市场，对家居行业而言皆是不健康的发展模式。会议现场，天猫家装负责人江帆从电商角度发表演讲，指出了资源整合对于行业发展的重要性：“如果资源没有被有效利用和整合，就不可能最大限度地发挥行业现有及潜在的能量。”江帆强调，天猫将一如既往地致力于打通家居品牌线上线下渠道，包括完善库存系统、价格系统、支付系统、会员体系以及竞销体系等多方内容。

据江帆透露，今年天猫家装将推出十大套餐，为消费者提供全套家居解决方案，搭建品牌认知与情感连接的桥梁。天猫家装通过整合品牌及第三方服务商的服务能力，到今年上半年实现了全国500个社区的免费送货和安装，到“11·11”将实现1000个项目的安装。江帆认为，今年的“11·11”意义非凡，将为电商创造新的销售奇迹。

在接下来的时间里，另一品质电商平台聚划算将推出新升级的“聚家装”项目。聚划算家装代表昕明称，该项目将建材、家具、家装融入到电商平台中，为消费者提供整套方案，包邮、包配、包安装，实现“一站式”服务。他表示：“聚划算不仅是销售平台，更是全网的营销爆点。通过优质的电商平台，品牌将沉淀出良好的口碑，并带动复购率。”

传统家居企业转型O2O 经历了些什么？

会中，艾瑞集团华南区总经理伍毅然就“O2O转型模式”进行主题演讲。在他看来，互联网+的本质是解构与重建链接。他将传统企业的互联网化发展历程分为三个阶段：电商1.0——以既有流量为核心，以互联网作为工具，服务好现有客户，提高现有客单价；电商2.0——以渠道拓展为核心，在用好互联网和电子工具的前提下，才能去寻找新客户、新渠道；第三阶段：互联网+——以模式创新为核心，当企业把互联网工具运用到得心应手、互联网成为共识之时，才能谈营销创新、人才创新，唯有创新才有土壤。

“在信息时代企业应该重新思考定位。新企业随时可能成为行业巨头，颠覆行业；大公司需要承担大公司的责任，以此来带动整个行业的发展”，伍毅然说道。

在之后的高峰论坛中，行业领导人及企业代表围绕“传统家居品牌转型O2O模式”与“家居电商发展之路”两大主题分别进行面对面的深度对话。众多嘉宾在论坛讨论中分享了各自精彩的观点，从不同领域出发为传统家居转型提供经验和建议。

在谈及互联网的火箭式发展助益、壮大家居品牌时，顾家旗舰店总经理赵文斌指出，“线上线下的通力合作可以形成一站式的购物模式，在闭环生态链中满足消费者的需求。”“电商不仅仅是一个销售平台，它所提供的大量信息能帮助家居企业提升服务能力，实现与消费者的交流。”傢财富CEO刘杰说道。雅兰电商总经理刘芳认为，互联网的资源整合能力使得品牌优势更大程度地发挥，其以拓展渠道、提升品牌认知等方式为家居企业发展开辟了新的路径。 

三方联动 “有态度”公益之路启航

借助网易的媒体属性以及网易新闻客户端庞大的用户基础，中国家居电商联盟、网易家居、广东狮子会三方共同发起了“有态度”的公益倡议——建设梦想读书站。梦想读书站公益项目的启动备受关注，其通过开办爱心书屋的形式，在全国范围内有需要的学校建设读书站，传播知识的种子，圆孩子们的读书梦。

盛典现场，中国家居电商联盟代表陈瑞鑫、网易家居代表陈俪娜、广东狮子会代表罗常虎以及联盟各成员、嘉宾登台共同启动“梦想读书站”公益项目，预示三方公益之路由此正式开启。三种力量的汇聚集结，将把公益之路铺得更广更远，向社会传递出更多正能量。