作为企业,诚信是一个企业得以持续发展的命脉,更是地板企业得以继续发展的根基,在我国地板企业大大小小近达三千家,在如此激烈的市场竞争情况下,地板企业要想在此环境下获得发展的机会,唯有靠诚信经营踏实迈好当下的步伐。
地板企业在产品上扎实做功夫
根据消费者的具体消费预算和安装需求进行合理推荐,从头到尾有耐心的为消费者讲解产品的属性和使用价值,不要为了获取蝇头小利而盲目推荐高价地板产品,也不要为了促销推荐滞销和劣质地板产品。
这样的做法只能增加地板企业失去市场的步伐。从头到尾让消费者彻底了解所需地板产品的性价比,做消费者贴心的“导购军师”,让消费者花合理的价格买到性价比高的产品。
地板企业需加强诚信建设
地板企业推广产品,往往会用夸张的手法大肆宣扬绿色,环保口号,甚至喊出零甲醛等噱头宣传,这不仅仅是误导和伤害消费者,也是用企业的信誉和消费者的信任和购买欲做等价交换,当信誉换取殆尽,企业还能拿什么来换取消费者的青睐?
因而,地板企业应走亲民化宣传道路,用通俗易懂的推广方式让消费者接受产品的宣传信息,让消费者接受地板企业的产品,开展实体宣传活动让消费者切实的接触到产品,更加直观的认知产品的属性和使用价值。
将售后服务进行到底
在产品同质化日益严重的今天,售后服务已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要途径,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立地板企业口碑和传播企业形象的重要途径。
“出了门一切后果自负”,这样的地板企业能在行业存活多久,在这样激烈的市场上又有什么存在价值?地板市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购地板产品时,不仅注意到产品本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。
因此,地板企业在提供价廉物美、绿色健康环保的产品同时,向消费者提供完善的售后服务,是地板企业市场竞争的新焦点。客观地讲,小编认为,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌地板产品的售后服务往往优于杂牌产品。
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