装修过的人都知道,只要选择定制家具,那么橱柜上橱柜店购买,衣柜书柜有专门的整体柜体店可定制,各司其职。而近年来,卖衣柜的开始卖橱柜,橱柜店里不仅可以买厨电,还可以买衣柜、书柜,家居商跨界经营、向上下游延伸业务已经成了一种趋势,泛家居概念越来越流行。
泛家居概念其实是业内熟知的THEMALL模式,也就是对原有的卖场进行升级,除了家具、建材、饰品的板块外,还引入其他各种休闲娱乐项目,使非家居的业态达到40%以上,转身为家居主题的购物中心,以休闲娱乐项目来带动整个卖场的消费力。业内人士表明:家居卖场转型是必然的事情,不能一条路走到黑,前几年提出的整体家居概念其实就是为泛家居概念做铺垫,而家居卖场走多业态融合的道路,单一、专业的卖场和大而全的多业态综合卖场想比,后者更讨得消费者的欢心。消费者喜欢也需要更方便、更舒适、更多元化的卖场去提供整合性的购物场所和环境,就像外国最流行的marketplace——专卖店集群,围绕顾客每天的生活需求来组合业态。
家居卖场都在变变变
记者打探到,好几个家居卖场近期都有新变化,几乎没有一成不变的卖场。但这种变不是指规模扩张,而是在布局、品类和经营模式上在变。位于江东门的金陵国际家居,以前是一个纯建材卖场,但从去年9月开始,卖场的4楼进驻了国际家具馆,这里也卖起了家具。同时,这个卖场还将名家设计师请进卖场,成立了国内首家设计公益殿堂,将服务延伸到装修设计、施工领域。
不做“老大”内在也变
除了这些外在的变化,家居卖场的内在变化也很大。
以前家居卖场对商户来说是只管收租,对消费者来说只等你上门,总之以“老大”自居,现在记者发现,各个家居卖场会为商家策划各类主题的体验节,支持品牌抱团联盟整合资源,对各品牌自己举办的促销活动给予配合等。比如,月星国际家居的红木体验节,红星美凯龙今年联合南京商贸材料协会举办了持续两个月的“2013为家精挑细选”活动,等等。对消费者来说,家居卖场的变化也很大,卖场开始走进小区上门服务,还有越来越多卖场坚持明码实价,对售后服务进行先行赔付,等等。
从扩张到转型升级时代
为什么家居卖场加大步伐开启变革?业内人士说,是市场竞争演变的结果,都要摆脱同质化竞争。“过去十年,是家居卖场大扩张时代。但当卖场过剩的今天,卖场必须进入转型升级时代。”业内人士说,现在一些卖场的改变仍然是小打小闹。传统家居卖场依然面临极大压力。
2014年的特点将是强者恒强,弱者更弱的状态,不会再是一好百好的局面。好的建材家居卖场将会具有“吸金效应”,消费者与商户将会弃差的卖场去选择更好的卖场,在整个房地产“刚需”不断释放的情况下,就会出现好的更好,差的更差的局面。从全国建材家居景气指数来看,今年前八个月,全国规模以上建材家居卖场累计销售额为7461亿元,同比下降4.24%。家居卖场转型升级还任重道远。
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