木门企业需认识到消费者满意度始终是立业之根本

2015年，我国经济下行的压力进一步加大，楼市的低迷使得家居建材行业遭遇前所未有的危机，木门行业亦成为“受害者”之一，于是，一场“厮杀大战”就此开启。然而，复杂严峻的市场环境下，仍有一些家居企业取得了不错的成绩，他们用自身的闯劲儿为行业成员提供了参照的风向标，木门企业若懂得借鉴一二，或许也能幸免于江湖。

一、品牌声音要跟上时代

“品牌”之于传统木门行业是一个时常提及，却总有些力不从心的概念。品牌推广的趋势却和往年不太相同，应该说有一批企业在尝试突破传统的方式，如事件营销的方式，力图用新的品牌推广策略，让企业从行业品牌，逐步走向大众品牌。大家居时代，市场资源开始向上游集合，同时很多出口木门企业也转为国内经营，新兴市场是很多企业要去竞争的地方。木门企业需带着开放的心态，没有什么是一成不变的，木门品牌的声音要不断跟上时代的变化。

二、要积极把握市场节奏

经济大环境直接牵动了木门行业内部的发展。“风调雨顺”的年份中，木门行业内一派欣欣向荣;但是偶尔遇到“经济台风”，一些木门企业往往招架不住狂风的劲吹，乱了阵脚，也就“随风而逝”了。

“碰到暂时性的困难，要有前瞻性的眼光，不能因为短期性的影响造成恐慌。”业内人士说道，企业在面对暂时性的经济困难时，不能自乱阵脚，拿出一些考虑不成熟的方案推入市场。经历过2008年经济动荡，认为企业要慢慢抓住这个市场规律的节奏感，努力平衡平台内的供求天平，“从国家政策和实力等总体来看，我国的经济大潮始终在往好的方向发展。”他是这样解释道。

三、企业或许可以积极融入

当前经济“软着陆”对一些木门企业造成了巨大冲击，全国各地出现一批工厂倒闭潮，令许多企业怨声载道。但从长远的利益看，“今年做一个暂时性的软着陆也符合市场规律，软着陆沉淀一下，也是对行业和产业结构的洗牌和调整，把市场中一些不好的瘤给摘除掉，整个国家经济都能得到健康发展。”业内人士如是说。木门行业的重新洗牌，“互联网+”与传统行业的结合成为不少木门企业积极探索的一个方向。

很多木门企业都本着学习摸索心态，逐渐探索适合传统家居的互联网形式。不少企业通过线上交易和线下体验，不断顺应年轻化消费群体的购物习惯。互联网电商是行业发展的趋势，能够革除传统行业的一些弊端。但在互联网项目的运作中，很多企业不是用互联网真正解决传统家居行业面临的一些问题，而是以资本运作为目的，如此这般，真正起到保障客户装修利益的作用没有那么明显，而更多影响的是传统家居的经营模式和理念思维。夯实“互联网+”，还要真正落实到保障消费者的利益上。

无论服务形式如何发展变换，消费者满意度始终是立业之根本。大型木门企业更应该身体力行，以实际行动影响、带动行业的健康发展。市场越不理想，更应该坚持高品质的服务。把消费者的装修利益放在首位，以不变的高品质服务应对瞬息万变的市场，也只有这样才能够促进整个行业更健康地发展。

                                            编辑201502