11月9日下午,家具电商品牌林氏木业双11员工誓师大会在其公司总部大楼外的广场霸气开场。来自企业供应链中心、产品运营、市场拓展、仓储中心等部门的代表,以及全体一线销售精英,近千人参与总动员。大会上,所有人员精神抖擞,慷慨激昂,为即将到来的双11蓄势待发。
下午,各部门代表人均上台汇报了各自目前备战双11情况,并立下军令状,在双11期间坚守岗位奋战36小时,齐心协力完成林氏木业定下的“冲6亿”的目标。紧接着,在林氏木业副总经理马灿兴的带领下,全场近千人共同喊出口号: “巅峰决战双11,冲6亿,战到底!”
为了激励员工更好的突破业绩,马灿兴表示:“人的梦想,永远不会结束!所谓的梦想是拥有实力的人才可以谈的现实。我们若坚信自己能创造6个亿,奇迹会降临在不言放弃的人身上。”之后他还宣布有一个惊喜,只要林氏木业总销售额破6亿,大家就可以得到“财富宝箱”,至于里面有什么,他却玩起悬念。
目前,林氏木业客服团队达800多人,平均年轻23.5岁,是一支富有朝气与活力的团队。当天的双11誓师大会也特意以动漫为主题,形式新颖生动,气氛轻松活跃,引起大家共鸣。
据了解,今年是林氏木业第五年参加天猫双11,早在年初,销售部门就已经针对项目开展客服招聘计划,壮大客服团队。同时,制定出一套完整的客服人员培训系统,无论是从产品知识、搭配技巧、岗位职责、销售技能、美术知识、软件操作,还是培养主动性和服务意识都涵盖其中,力求为客户提供专业、细致的家具购买服务。据悉,林氏木业去年的某一客服就是凭借过硬的专业能力,双11单天做出300多万销售业绩,引起哗然。今年是否有客服打破这个销售记录?林氏木业能否完成5亿的销售目标?即将分晓!
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