或许大多数的我们,并没有特别出众的才能,也没有高高在上的职位。但我们依旧认真过好每一天,就像一颗小灯泡那样,即使没有炙热的光亮和温度,也在默默地照亮旁人,贡献着自己的力量。
圣象地板贵州省安顺市普通客服工作人员张小文就曾说过,“能够发出自己的光和热是一件特别骄傲的事。”哪怕只是做一颗小的灯泡,他也会努力去照亮和温暖更多的人。
张小文圣象工作经历
2015年3月份加入圣象地板贵州省安顺团队
2015年6月份被圣象地板贵州分公司选入DDC小组,负责贵州省安顺市DDC项目负责人
2015年7月份晋升为圣象贵州省安顺市工程部主管,主要负责:安装监理,会议策划,安装内训,DDC项目,大客户部
还记得那天是2015年7月28日,天气下着阵雨。接到导购员报备的客户量方通知后,跟顾客对接了解情况后,才知道顾客家住在安顺市周边靠近五里屯的附属一个小村。没有车辆可以直达,也从来没有到过那个小镇,张小文只能坐车到了五里屯后一路打听,徒步走近去那个小村。
当时在路上拍的照片
边走边问附近的村名,才知道小村离自己所在的地方有9里路,来回就是18里。他咬了咬牙,心想:来都来到这里了,不去量有点对不住顾客。去了还可以看看顾客家情况。
就这样他给顾客打了个电话,说可能会晚点到请顾客先去做别的事。一路时不时下着雨。边走边问,走了将近3个半小时的山路。到顾客家不仅已被淋湿,而且也累的满头大汗了。
工作中顾客偷偷给他拍下的照片 越来越多顾客被他的用心感动着
当他为顾客量完平方,为顾客一一讲解清楚安装细节,都来不及喝杯水,再赶回来时已经是天黑尽了。然而,他从来没想到自己有多累,只是想自己还能为顾客做点什么。
这只是发生在他身上的一个小故事,在他身上还有更多这样类似的小故事。同样地,这样动人的小故事,也每天在圣象上演着……
只是一个简单的理由,却融入他心里变成执着的追求。小灯泡也能发光照亮一片世界,温暖一群人。2万名圣象人,都愿意成为那颗能带来光和热的灯泡,为1000万消费者的家带去温馨和舒适!
编辑201502
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