我们都知道,品牌三维传播法指的是:产品传播、情感传播、价值观传播。它构成了品牌传播的三个维度,层层递进让消费者深入认识品牌,跟随品牌,甚至视品牌为信仰。这就是品牌的魔力。但是我们在营销过程中,做好这三点的传播与利用了吗?显然很多品牌并没有做到,甚至在偏离轨道前进。比如有的品牌的宣传是在给消费者心中的品牌印象制造混乱,任何热点都要插上一脚,显然并不能很好的树立品牌形象,为品牌带来积极意义。首先来讲处于品牌三维传播最高层的价值观传播。成功的品牌价值观传播,会让品牌精神清晰的植入消费者脑中,有的品牌会成为行业标杆,让同行“臣服”,为消费者称道;有的品牌精神还会成为引领消费者思想、行为的标杆。以上是品牌营销的正确方向或者说目标。在品牌成长的这个过程中,对外宣传、塑造的品牌印象,必须要保持 一致,这是关键。
说到情感营销,互联网时代最常用的一个手段,是粉丝营销。这些粉丝可能是假的,可能是真的,总之他们是维护品牌,帮品牌说好话的。当然,建立起真实的粉丝阵营,与粉丝建立良好的互动、友好关系,持续关注、购买关系,让消费者对使用产品产生情感的投入,是情感营销的根本目标。这样带来的效果是,产品很难被其他产品取代。互联网时代有很多方式让企业与消费者建立联系,让品牌卖萌。微博、微信、活动、APP、小游戏等。基于新形式的应用,如H5小游戏这类,是需要企业及时策划与应用的。
帮助企业形成正面舆论引导的人,除了粉丝,还有这些人:互联网中活跃的意见领袖、有犀利辩论能力的草根评论家、忠实的媒体人和企业员工。他们都是可以帮助品牌扩散传播,并且话语有一定权威性的有效群体,企业应该寻找、培养起来。在这里面最受到忽视的一般是企业的员工,然而他们是最了解产品,最有发言权,也是最能向传播对象阐述清楚产品卖点与优势的人。试想,员工见人就夸自己公司的产品好,和见人就说产品质量一般等等负面信息相比,带来的不同影响一定是很巨大的。
最底层产品传播,也是最基础性的传播维度。没有稳固的产品优势传播,就谈不上情感传播和价值观传播。互联网时代,因为传播内容和频率等更加自由,使产品优势的传播可以横向、纵向不断延伸,不断向外扩散传播。打造出一种流行、热卖、广泛好评的认知。当然,能经受住市场考验的品质是产品和品牌长青的基础。品牌的三个传播维度中,都有必须要准守的规则和技巧。思路清晰、目标明确是品牌营销与长久树立的根本之道。
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