大自然，大道自然 ——大自然的八大引导

大自然董事局主席 佘学彬

从木地板营销冠军，到地板行业领军品牌，再到全球领先的家居企业集团，伴随着改革开放的东风，大自然家居已走过风风雨雨二十年（1995-2015）。这二十年来，大自然一直秉承“担环保责任、普健康生活”的社会责任，坚持“树木、树人、树品牌”的方针，践行“热爱自然、造福人类”的宗旨，在诚信经营、环保责任、消费观念、科技创新、产品风格、管理机制、战略转型、精神家园共八个方面，用至真至诚的行动，诠释着身为亚洲最大的木地板骨干企业之一的风范，用灵魂演绎着“大道自然”。

诚信经营引导：

诚信经营，大自然的护身符

《论语·为政》子曰：“人而无信，不知其可也。”“言必信,行必果”都是要求建立诚信观念。评价一个人道德的标尺中——“信”常常放在首位,足见“立信”的重要性。对于企业来说，诚信是立足之本。尤其是在当今市场经济的复杂状况下，企业的经营由过去的生产导向转变为消费导向，企业与客户之间发生了根本性的变化，企业要发展，只能在消费者认为是可靠可信的基础下，才能得到丰富的经济收益与社会回报，反之如果不讲诚信，就会让企业的形象大打折扣。

大自然家居是一家普通的民营企业，没有任何的特权，与大多数民营企业一样，面临激烈的竞争环境，面临生存压力。二十年以来，从董事长佘学彬到众多经销商，一直诚信经营，信守承诺，坚守企业的价值底线。

敢于承诺是大自然家居对诚信经营的第一种诠释，大自然董事长佘学彬曾如此表述：“诚信首先是承诺的开启，有承诺才有诚信。我们给消费者一个承诺，说的东西必须要做到，我们才有诚信，这是第一点。第二点，我们跟消费者打交道的时候，我们会告诉他们，目前行业面临的情况怎么样，我们可能跟你的要求有差距，有差距也是个好事，让我们有了改进的机会。虽然有差距，但是我们怎么样缩短差距，怎么把问题拿出来，所以，只要把问题跟消费者说清楚，消费者也会理解你，这也是诚信的表现。我们一步一步走过来，让消费者更加信任我们，我们慢慢积累诚信。”正是因为有这样的坦荡，这样的胸襟，这样的勇气和担当，大自然家居在一次又一次的市场竞争洗礼中，愈来愈强，愈来愈领先。

主动行动、敢于担当是大自然诚信经营的另一个表现，大自然永远站在消费者的角度，积极主动地给自己提出各种要求，不断给自己勒紧紧箍咒，参与各种环保认证，主动并持续带头植树造林，通过一系列的措施和实际行动，肩负起了企业发展、保护环境、保持生态平衡的重任，这些行动和坚持，无不展现大自然敢于担当的诚信企业形象。成为优秀企业的代表。

诚实经营的老板具有极大的个人魅力，能集聚更多的杰出人才为企业发展服务，使企业如日中天。诚信经营让大自然集聚了强大的经销商团队，大自然经销商团队的训练有素，以及对品牌的归属感，在业内是出了名的，大自然不仅仅自己信守承诺，诚信经营，并且对大自然的经销商，要求最多的亦是“诚信”与“责任”。“虽然做市场要高调，但做人还是要低调一点，要扎扎实实去做一件事。我经常跟我的经销商说，我们做企业不能搞虚伪，你做到第一也好，第二也好，我期望你考虑的是你怎样去承担你的社会责任，把你的公司经营好……而这并非单纯为了个人，更是为了整个团队。”这同样是佘董事长对经销商的谆谆教诲和殷切期盼。

市场竞争是残酷的，诚信经营是每个行业、每个企业，每个经营者都明白的道理，顺风顺水，企业发展顺利的时候，或许可以做到。但是你能否一直以来坚持诚信经营？能否在激烈竞争的环境，别人都去赚昧良心钱的时候，你还能坚持诚信经营？特别是别人用不诚信的方法来和你竞争的时候，你是否还能遵守诚信？这是需要经营者具有超强的魄力、耐力、勇气和责任感的。现在，大自然做到了；未来，大自然还将为之而努力。

环保责任引导：

砍一棵树，种十棵树，做中国绿色领袖企业

“从环保的角度来讲，企业的发展阶段有三个，第一是资源消耗型企业，第二是资源节约型企业，第三是资源循环型企业，而我们的目标就是要做资源循环型企业。”大自然家居（中国）有限公司董事长佘学彬表示，做资源循环型企业不仅仅只是为了消费者和引导消费者选择零碳生活方式；也是着眼于为国家经济的发展、世界生态环境的保护，做出更大的贡献。

中国绿色领袖企业的实践

自成立以来，大自然家居致力于为消费者提供绿色健康的产品，砍一棵树，种十棵树，践行取之于林用之于林的绿色承诺。2006年，大自然家居捐资1000万元支持中国绿化基金会的绿化行动以来，将企业的绿化环保行为提升到了新的平台，在中国绿化基金会领导下，大自然家居启动了为期十年（2006年-2015年）的“中国绿色版图工程”，每年两次组织全国消费者积极开展公益植树活动。2008年，中国绿色摇篮计划深入五大林业院校；2009年，地球一小时熄灯行动点亮环保意识； 2010年，大自然地板签约上海世博会零碳馆，成为中国零碳推广的最先锋；2011年，“大自然家居研究院”成为业内首个绿色家居研究机构。2012年，推出家居行业第一部环保微电影《我的山》；此后又拍摄了微电影《我的蓝天》，呼吁社会关注环境保护；2013年，大自然第十四个生态林在甘肃兰州落成，2014年，第十五个生态林在中国红木之都中山落成，至此，大自然公益植树超过70万株，全国生态林总面积超过14万平方米。通过微博种树、网络种树等活动，吸引了近5亿人次关注和支持环保事业。

   有专家认为，大自然家居的绿色营销，体现出了中国企业所具有的传统革新精神，对于实施绿色创新引导经济结构转型做出了表率，在促进中国低碳经济转型、推动社会绿色文明变革进程中做出了突出贡献，充分说明大自然家居已经成长为中国绿色的领袖企业。

消费观念引导：

以创新引领时尚，开启健康消费新革命

这个时代正经历着急剧的变化，商业形态、商业模式、消费行为被快速更新。只有主动变革，才能在复杂的市场环境下谋生存，谈发展。走过二十年的大自然，一直在求变中生存。2015年，大自然家居首次将年度关键词定义为：变革。

线上线下双管齐下，便民健康两不误

在充斥着“电商”、“体验”的互联网时代，互联网思维让营销变得更娱乐，让产品变得更互动，电商把消费者培养成懒人，足不出户，尽览海量优品；而O2O的体验模式，注重质感、氛围等精神刺激的线下体验店，则把消费者的眼光磨练得更挑剔，只有良好的体验感受才能形成购买行为。

作为行业的领航者——大自然家居早早嗅到消费行为的转变，开设天猫旗舰店，旗下大自然地板在双11策划的“上天猫打地鼠”活动，引爆了新一轮疯抢，铁一般的事实验证了消费者对大自然品牌与产品的认可。并且，用互联网思维敢为天下先地首创O2O体验店NatureHome，整合了创意家居、时尚家具和家居套餐三大强势资源。这不仅是对大自然家居产品的整合，更是对大自然文化的发扬，在此随处可感受到大自然家居所倡导的环保健康生活。

2014年8月8日，大自然家居启动了“强我中国心，跳战吉尼斯”首届健身强心运动会，一改传统的促销模式，把健康、运动元素植入到促销活动中，让消费者在轻松娱乐、快乐运动的过程中既实现了健身强心的锻炼，也完成了赚钱抵扣的消费目的。

同时，大自然家居为推广该活动在全国一线城市进行的“十连跳”，将快闪和体感游戏引入到产品的营销过程中，为消费者带来了前所未有的消费体验，一改过去地板销售乏味无趣的问题，利用生动多彩的活动使大自然地板的销售过程变成一种消遣娱乐的方式，进而吸引着无数消费者，也颠覆着传统建材呆板的弊病。

据第三方权威监测报告，2014年大自然家居首届健身强心运动会的活动曝光高达4.54亿次。全国3000家门店同时举行，“跳绳赚钱”的福利引发逾百万人次前来“跳战”。

2015年倾力打造最强健康力的感恩盛典

“担环保责任，普健康生活”一直是大自然家居的企业使命，所以“健身强心十年计划”是大自然家居乐此不疲极力推广的公益活动，为了倡导更多消费者及广大社会民众以集约的场地资源和科学的方式参与到体育锻炼中来，2015年大自然将延续往年的“运动+促销”的活动模式，致力打造最强生命力的感恩盛典。

无论是零醛添加的大自然第三代康德.美学1号地板，还是强化地板最具人文内涵的新产品“OAK?元素”，大自然地板一直推崇生态家居，由一种产品上升到生活理念，才能在消费诉求上与客户实现真正的共鸣。发布的不仅是产品，更是传递健康消费的正能量。

大自然家居无论在营销模式还是产品打造上，都真正做到了以创新引领来破局，必将引领健康消费新革命，让我们拭目以待。

科技创新引导：

科技创新奉献绿色健康新品

作为当今我国地板行业发展的领航者，大自然家居持续二十年，始终如一地为广大消费者提供环保健康的家居体验。仅仅技术创新这一项，大自然可以骄傲地说，大自然地板全线产品所有技术指标和环保健康指标，都达到甚至优于国家标准，能够充分满足消费者对健康生活的追求。

除此以外，目前大自然实木复合地板的环保等级远远高于国家规定标准，部分产品甚至达到E0级，甲醛释放量低于0.5mg/L，例如大自然地板的康德美学1号系列地板采用的是目前行业最健康、环保的地板粘合胶——APG大豆蛋白胶,它的甲醛释放量为“0”，符合并超越国家安全标准，并且通过了CARB认证。而CARB认证是全球公认最严苛的环保标准，全球无数地板企业中没有几家能够达标，足以证明该产品是目前行业最领先的健康、环保产品。

时至今日，地板早已不再止步于家装的单调角色 ，它站在消费者的角度，也不再是买块地板回家铺地的年代。在这个环保口号漫天飞的时代，大自然地板不只是把环保作为一种口号。从产品的原材料进口、生产、包装、检测、运输到销售等各个环节，大自然都进行了严格把关，力求把最好的地板产品输送到每一个家庭，确保每一户使用大自然地板的家庭均能享受大自然地板的环保、健康、优秀品质。

自创始之初，环保、健康信念深深扎根于大自然地板，多年来一直遵循“担环保责任，普健康生活”这一理念，环保不仅仅是口号与宣传，而是将之付诸实际行动，让地板美化家居的同时，不以健康为代价。

产品风格引导：

坚持原创，打破同质化魔咒

技术更新和生产周期缩短，使产品变得越来越同质化，花色雷同、抄袭成风，更低成本的“山寨”诱惑，使得地板企业欲罢不能，也使得消费者无所适从。大自然家居坚持原创，把精益求精的原创设计引入业界，力图改变国内地板行业仅靠进口或模仿，缺少主动与创新的局面。

“地板产品必须要突破款式单一、风格老套的传统概念，推出含金量高、竞争力强的优势产品，以更细腻丰富的视角开发产品，科技创新才能取胜。”大自然家居董事长佘学彬如是说。

以技术创新为导向打造风向标

作为中国地板行业的领军企业，大自然家居以技术创新为导向，在产品的开发设计上不断创新，成为行业产品流行趋势的风向标。

大自然坚定地认为，消费者的真正需求是环保的消费方式、健康的生活环境。以消费者的环保、健康生活需求为牵引理念，大自然地板先后推出大自然野生原木地板以及康德·美学1号、轻奢系列、私享系列、1530系列、御宅系列等七大实木复合地板主打系列产品，形成丰富的产品线，满足家装风格差异化需求，让消费者的健康环保生活再一次得到升华。

大自然强化地板产品涵盖普通型、常规仿实木规格型、仿实木超长超宽型、V槽一次模压成形仿实木型、手抓纹仿古型、连续同步纹仿古型、高光大幅面型、3超UV漆面型、静音型等多个系列不同风格数百款产品花色，形成丰富的产品线以满足家装风格差异化需求。

技术创新是推动企业发展的灵魂。大自然强化地板多年来始终致力于将精湛的技术应用于环保健康的产品制造，从活性生态漆研发成功，到IMAX极清系列地板产品升级；从10°柔光系列地板闪耀登场，到DBF精英时代系列地板惊艳亮相，大自然相继发起的技术革命成就了强化地板行业的创新标杆，也引领着全球仿实木地板迈向原创设计时代。

仿实木强化地板 媲美国际水平

2015年开年之初，大自然地板推出与国际设计水平接轨的精准同步纹“OAK·元素”仿实木强化地板，以橡木纹为设计素材，国际领先的精准同步浮雕技术是该款新品的核心卖点。随着橡木原材产地国家开始控制林材砍伐和出口，实木用材变得弥足珍贵。大自然强化地板依循科学的可持续发展观，在“全球仿实木地板设计典范”理念指导下，选用行业进口优等原材，在国际顶尖设计团队德国IP集团、德国夏特、西班牙拉米的支持合作下，依托世界级精尖设备德国温康纳全自动尖端生产系统，开发出以橡木纹为设计元素、媲美国际水平的“OAK·元素”仿实木强化地板。

据悉，“OAK·元素”新品的生产基地为大自然强化地板中山青岗工厂，该工厂根据“世界级制造”工厂的理念进行建设，引进德国设备、德国技术、德国管理人员，是亚洲第一条全自动化并由机器人智能操作的木地板生产线，也是目前国内最具全球领先水平的强化木地板生产基地之一。集合了世界最先进的强化地板生产设备和制造工艺，引进全球一流的德国温康纳生产线，并融入国际领先的精益生产理念，对各生产环节采用全数字化管理，将强化地板生产带入一个更高效、更精准、更环保的境界。“OAK·元素”仿实木强化地板依托世界尖端设备，从进料到生产，完全由电脑系统自动可视化操控。其精确的性能，确保钢板与纹理精准对位，增强了纹理的逼真质感，凹凸有致、自然真实。

管理机制引导：

企业健康发展，是对行业最好的贡献

构筑绿色、环保家居生活是大自然家居的永恒追求与信仰。风风雨雨20年的发展与拼搏，换来的是20年的绿色、环保修为。大自然家居既修外功，也修内功，所谓“外练筋骨皮，内练一口气”。产品、渠道、品牌这些大自然家居的外在功力已练至化境，内功则是企业内部管理与机制，这方面大自然家居也颇有心得。

管理变革 引入事业合伙人模式

早在发展初期，与其他众多家居建材企业不同的是，大自然家居便制定了企业发展战略要大力引进职业经理人，摆脱家族式管理对企业发展带来的桎梏，从而不仅做大了市场与品牌，还培育出一大批优秀行业顶级精英。

随着市场大环境的变化，传统家居建材企业面临着诸多挑战。为了将绿色、环保的信仰传承与延伸，大自然家居勇于变革和自我颠覆，努力把管理机制打造成为企业发展的内在驱动力。为了变革，大自然家居在管理机制上做了很多重大的调整与改进。

全面引入事业合伙人模式。“职业经理人可以共创、共享但没有共担”，当企业经营或行业遇到风险和波动时，职业经理人可以很轻松地换个企业甚至是行业，所以在未来，职业经理人会渐渐消亡，取而代之的，是事业合伙人。大自然家居将成立相当数量的SBU（独立运营单元），一方面促使职业经理人转型为企业的事业合伙人，做到“能者上、庸者下”，实现共同经营，共担风险、共创成果、共享利益。另一方面，这样的组织结构也符合当下互联网思维提倡的“去中心化结构”、“扁平化管理”思路。

组织结构变革。公司要重新焕发活力，必须调整组织结构，如果企业管理体制不能与市场发展同步甚至是滞后于它的发展，带来的后果是公司整体反应太慢，不能及时响应市场和消费者的需求。大自然家居通过组织变革，重新构建以产品和产品线为中心的组织结构。大自然家居坚信产品为王，拿不出核心产品，就始终没有核心的利润增长点。

理念变革 服务是核心竞争力

在流程方面，大自然家居亦正在进行变革。公司将重点推动流程变革，为流程做减法。一方面，把业务决策审批权给到业务部门，让“听得见炮声的人决定冲锋节奏”。另一方面，强制性简化所有的业务流程，所有的业务审批环节不得超过3个人审批签字。

服务方面也在变革。过去，渠道是大自然家居的核心竞争力，此后在一定的时期内，产品是核心竞争力，而未来，大自然家居认为服务才是核心竞争力。在整个行业O2O的潮流下，线上线下一体化运作，服务链的价值日益彰显。打造线下家居体验馆，做好线上引流、线下体验消费形态，以及组建专业施工队，承接门店及线上产品的安装服务工作，提供家装整体解决方案。这将成为大自然家居服务链要延伸到的业务范围。

为了提供更好的产品，更好的服务，大自然家居在财务管理方面亦进行变革。企业的成功一定是基于财务与市场的成功，企业如果无法为社会输出责任，无法为消费者提供绿色、环保的健康产品，无法为股东创造价值，是极不道德的行为。大自然家居引进全面预算管理已有很多个年头，未来亦将强化财务预算在企业管理中的功效，通过财务机制鼓励各产品线做市场增量，多产出受市场和消费者欢迎的健康产品。

企业的长远、健康发展是对行业最好的贡献。只有追求家居建材行业终极信仰的企业才会抛弃短期利益，注重可持续发展。大自然家居将通过管理机制的建设，努力将企业打造成为环保家居的先驱和终极战车，引导消费者进入零碳、绿色、环保的优秀新生活。

战略转型引导：

从地板到家居，打造全球品位生活

1995年，木器家具城雏形的成立，到如今身为亚洲最大的木地板骨干企业之一，大自然家居走过风风雨雨二十年。这二十年，是企业产品品类从单一到多元，更是企业品牌战略与时俱进，不断发展演进的过程。

上世纪90年代，正是地板企业如雨后春笋般冒出的过程，到九十年代末期，全国地板企业共有六千多家。在这样的背景下，大自然品牌在诞生伊始就吹响了进军行业龙头的号角，彼时，大自然的品牌定位为“全球地板真专家”，深耕实木产品和地板营销渠道。

此后，大自然往大而全发展，渠道也进行了细分，大自然地板品牌定位精炼为“大成者，成大器”，邀请陈道明做形象代言、开展零碳活动、“我为黄河种棵树”、绿色摇篮活动等，大大提升了品牌形象，2005年以后，品牌进一步提升，定位发展为“我爱大自然”。在产品上也有不少突破，活性生态漆、强化10°柔光、大豆蛋白胶等新品迭出，给市场带来不少兴奋点；营销渠道亦进一步深化，除常规的地板分销渠道，大自然开始着手工程、国际渠道。

2014年4月，大自然正式宣布了O2O战略；2014年6月9日，大自然在港交所的名称由“大自然地板”正式更名为“大自然家居”。2015年初，大自然家居O2O战略的体现——NatureHome展厅在广东顺德盈然工厂正式向全国经销商开放。

   从地板，到木门、橱柜、衣柜；从“大成者成大器”、“我爱大自然”到“全球品位生活”，每一次变革都见证着一段热血沸腾的历史。未来，大自然“资源循环战略”、“绿色营销战略”、“国际化战略”将是企业发展的核心驱动力，这一强劲的驱动力将推动大自然向“百年品牌”的目标奋进。

精神家园引导：

优秀的企业文化聚人心

创业初期，佘学彬提出“佘氏”企业管理理论。譬如企业文化“四三三”制，所谓的“四三三”即四分成就感，三分竞争心，三分道德价值观；职业经理人的“三动”与“三关”。“三动”指的是被动、主动和互动。“三关”是指品质关、心态关、能力关。2000年之后的几年，正值木地板行业发展的黄金期，与此同时，市场秩序混乱、产品良莠不齐等问题迭出。此阶段，大自然力推 “执行力文化”和“感动文化”。没有执行力就没有竞争力。只有打造执行力，落实决策于行动之中，发挥执行力的威力，才会产生巨大的竞争力。

广东是打工者的舞台，就业机会多，流动性也很强。针对打工者的心理特点，大自然家居非常重视企业文化建设，从硬件、软件上下功夫，《大自然风采》杂志、《大自然人》报作为企业刊物，丰富员工生活。另外，每年都会开展春茗活动、中秋晚会、年度总结表彰及文艺汇演等员工活动。特别是近几年来，项目设置有：篮球、羽毛球、象棋、拔河、足球赛等项目；每年生产淡季公司都至少组织一次外出旅游活动，其中大部分是来自生产一线的员工。这些活动，让员工身在异乡，也能找到精神的归属感和心理的慰藉。