整体家装公司与整体衣柜企业有千丝万缕的关系,家装公司是整体衣柜企业的营销渠道,衣柜企业能给家装公司带来返利。但在充满变数的市场形势之下,由于利益出发点不同,合作频频出现分歧,导致双方的信任度降低。如何处理好合作中遇到的问题与分歧,关系到双方的稳定利益。
品牌绑定
家装公司拥有对客户的话语权,在选择合作厂家时,他们占有绝对的主动权,衣柜企业作为家装公司的供应商,如何才能维护自己的权益?面对家装公司强势索要的高额返点,衣柜企业有能力说“不”吗?
双方都不可能说“不”
据金柜衣柜巫总介绍,目前,衣柜企业和家装公司是互惠互利的,谁也没办法对对方说“不”。
现代人的消费观念跟以前相比,已经发生了很大的变化。消费者在家居装修上,缺的不是钱,而是创意、想法。谁都想让自己的房子住着舒服,看着舒心,又极具个性。这时,他们更愿意相信家装公司的设计师,让他们从专业的角度使自己的房子与众不同。事实上,家装公司设计师的专业水准确实能给业主们提供较好的设计方案,甚至能“花小钱营造大功效”。这些现象,会使消费者信任家装公司,家装公司的设计师在选择产品时更有话语权。所以,衣柜企业需要家装公司来予以推介和引导消费,没有办法向家装公司说“不”。
同样,整体家装公司,尤其是一些小的整体家装公司,也没有办法对整体衣柜等建材企业说“不”。目前,市场上出现两种“傍大款”的现象:一种是小的建材品牌傍大的家装公司,一种是小的家装公司傍大的建材品牌。前者一般都是建材品牌知名度不够,市场影响力没有形成,在消费者中也没有口碑,他们要想迅速开拓市场,提高市场的占有率,就必须依傍于大的家装公司。当然,这其中需要小的建材品牌付出高的返点作为代价。第二种情况一般是小的家装公司为了获得消费者的青睐,就必须与规模大、知名度高、拥有一定客户群的建材品牌合作。
事实上,现在很多消费者直接指定用某一品牌的整体衣柜或其他建材产品。这时,衣柜企业只需返还给家装公司合理的佣金。随着品牌效应的作用越来越大,知名家装公司和知名衣柜品牌合作的几率会越来越大,双方共同提高信誉,优势互补。精装修房的推出,给建材行业带来了广阔的市场,而单个家装公司或单个衣柜企业没办法完全拿下工装单,这时就需要双方联手合作,发挥各自优势,整合力量共同去做。所以,衣柜企业必须先做好自己的产品,提升自己的品牌,这才是冲击市场强有力的武器。
以前,整体衣柜属于木工木作的范畴,是由家装公司来完成的,现在随着市场集约化的发展,衣柜、橱柜成为主材,消费者可以自己来选择。尽管家装设计师会对消费者有较大的引导作用,但消费者越来越理性。他们不光是听设计师的意见,有时候自己也去了解衣柜产品的价格、款式、风格和品牌。如果设计师给的报价太高,消费者也是不会认同的。所以,市场会越来越透明,消费者会是越来越理性,衣柜企业对市场的引导力越来越强。
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