专业打造“定向定制”产品

9月8日-12日，中国国际家居展览会和中国（上海）国际家居览会在上海举行，值得一提的是，浦东（上海浦东新国际博览中心）、虹桥（世博展览馆）两地双展，刷新了参观人流的记录。

记者在浦东馆采访了荣麟总裁戚麟，他就企业的展品情况、今年的家居市场环境及对同城双展的做法，谈了自己的看法。 

谈到当前颇为流行的“定制化”趋势，戚麟认为“客户的要求，某种意义上来讲是一种感觉”，他表示，消费者并不是专业的人，有可能无法描绘自己的真实需求，而需要专业地给以分析。

一个容易被忽视的问题是，“无边或无度定制，对双方都是和成本的一场消耗。”戚麟告诉记者，设计本身是一个很专业的事情，消费者去描绘、口述一个东西，等把它做出来后才发现原来不是真正想要的。

“定向定制，是让客户看到他能选择的多种可能，你最后能呈现出的是跟他看到一样的结果，就不会完全没有概念。”据戚麟介绍，荣麟将一款产品从上百种变化中优先删选出几种设计，再让消费者按自己的想法去选择，这样做一个是专业度可以，第二确实能更大程度上满足消费者的真实需求。

沉静下来做内功    

近几年，在国内经济下行导致上游产业萧条、出口限制及环境保护的要求下，家居行业的发展增速明显放缓。

在荣麟的周围，转行或倒闭的同行企业不在少数，“我的朋友里也有越做越艰难的，准备转行做别的，转型、转让、转移（环保压力外迁）是目前最主流的三转。”

但他介绍，荣麟面对的问题还比较单纯，“因为我们做差异化、原创，我们的市场认可度正在攀升的过程中，这个行业原来没有设计，现在对设计越来越关注。”但是他转而提到，受到市场环境的影响，企业增速是放缓了，“我个人认为，挺好的，有这个机会，荣麟可以去审视自己。前几年发展速度太快，我们都没有办法去梳理思路，现在可以沉静下来认认真真地去做内功。”

同城双展更聚合人流

戚麟介绍，相比浦东馆，在虹桥馆单纯摆了几件设计展作品，商业目的不是很强，侧重与设计师的交流。

对于本届家居展览会开启同城双展，戚麟认为利大于弊。“首先，让更多人流的注意力关注在上海馆的影响力上。第二，聚客能力比单一展馆更强；第三，两边展览，在服务上、和安排上会有一个竞争，对参展商和观众有很多受益，当然也面临着选择，两边费用和成本会比较高，这要看各个企业的想法。”

    他认为，从长远来看，两家展馆之间必然会形成自然的分流和定位的错位。