“站在台风口, 猪也能飞起来”。处于深度转型期的家居行业,面对日渐打开的互联网风口,如何借风起飞?第34届东莞名家居展期间,腾讯家居采访了多家家居企业,发现家居业对互联网+家居探索,主要集中在向互联网“借力”上,如借助线上引流,线下体验的O2O模式;亦或者借助云技术进行产品信息存储和展示。也有企业认为,做好产品才是最好的策略,否则,即便站上互联网的风口也难以起飞。
借力互联网 线上线下互动形成O2O模式
家居企业对于传统渠道的依赖早已根深蒂固,即便是站在互联网的风口上,能壮士断腕的人还是少之又少。而更多人选择的,是从互联网借力。怎么借?在34届东莞名家居展上,腾讯家居就互联网+家居的相关问题采访了多家家居企业,得到的答案大多指向O2O。
9月2日,东莞名家居展开幕的前一天,红星美凯龙战略投资酷漫居的消息成了行业内一大消息。众所周知,红星美凯龙对O2O的热衷由来已久,早在2014年就开始轰轰烈烈的宣告建立网上商城,开启红星美凯龙O2O计划。遗憾的是,至今还没有太多拿得出手的成果。但这并没有削减车建新对O2O的期待。在红星美凯龙投资酷漫居儿童家居新闻发布会上,车建新表示,O2O一定是未来的发展趋势。红星美凯龙战略投资酷漫居,正是相中酷漫居在儿童家居O2O模式中领先地位。
红星美凯龙战略投资酷漫居 将持股5%~10%
另外,车建新还表示,红星美凯龙还将斥资3-4亿元,用于投资国内有发展潜力的家居企业。这其中,恐怕还少了其他的家居O2O企业吧?(详情:红星美凯龙战略投资酷漫居 将持股5%~10%)
家居流通巨头对O2O如此青睐,家居制造商又何尝不是。
展会期间,元宗家居发布了O2O营销新模式。记者了解到,元宗家居已经建成了自己有O2O商城,运用云存储功能,实现海量产品信息的储存和调用。O2O商城将承担着线上交易、展示推广及向线下引流的作用,线下渠道则负责给用户提供实物体验及配送。元宗家居还同期发布了最新开发的8090系列新品,产品风格简约时尚,强调收纳功能,定位上看总体贴近网购消费群。(详情:元宗家居O2O营销新模式暨新品发布)
元宗家居O2O营销新模式暨新品发布会
与此相似的,还有A家家居。
A家家居软体事业部总经理李坤直告诉记者,A家家居对互联网的应用,体现在对O2O模式的布局。据悉,A家家居今年正式推出软体家居系列,该系列将全面采用O2O模式进行销售。如何将传统渠道的合作伙伴纳入到O2O系统中?李坤直认为,关键是线上线下统一定价。“传统渠道加运营,线上与线下结合,保证线下经销商的利益,才能让O2O真正落地。”(详情:互联网+应该成为家居行业发展常态)
万恒通集团电子商务部总经理王浩基的观点也与此相似。“互联网+家居可能形成的是线上引流线下体验的O2O模式。”他认为,线下体验始终是家居消费过程中不可或缺的一个环节。不过,在O2O模式中,家居经营者不仅要为消费者提供体验,更改变观念,将“客户”当成“用户”,不仅要卖产品给他们,还要提供持续性的服务,比如传递更多产品知识、生活常识等给消费者。(详情:万恒通王浩基:拥抱互联网用用户思维做好O2O )
云技术运用 打破实体店产品展示数量的局限
本届名家居展上逛过顾家家居展厅的人都会发现,此次顾家展示产品寥寥无几。对此,顾家家居副总裁刘宏介绍了一个新名词——业态店。“看似这个战场只有一个沙发,一个床,其实在它的后面有成百上千的产品。”据刘宏介绍,顾家的业态店用云端技术来存储和展示顾家的所有产品。消费者可以根据需要在图片库里面寻找对应的产品,再把虚拟产品放到自己的户型图中去,并且看到产品摆放的3D效果。
据悉,目前该技术已经运用到顾家的终端店面中,消费者可以到实体店体验自己的在业态店选中的产品。(详情: 顾家家居:东莞展上推出3D打印沙发和业态店)
借互联网“起飞” 得先炼就“产品”这双翅膀
当大家都在热议互联网+时,也有企业认为,要借互联网的风起飞,首先要有过硬的产品和服务。
在互联网+风口上 家居企业要飞上天还得有双翅膀
“风吹我们的时候,当然要借力,但是更多的是要把自己的翅膀长硬。否则,风刮过后会像猪一样会掉下来摔死。”藤话故事的总经理朱亚东在接受记者采访时一再强调,要从互联网借力,但不能把互联网当成企业的救命稻草。对于实体企业而言,产品和服务才是根本。朱亚东认为,未来实体渠道和线上渠道将共存并生,互联网不可能完全取代实体店。(详情: 藤话故事朱亚东:在互联网+风口上 家居企业要飞上天还得有双翅膀)
拓峰泡棉的总经理滝秋水也认为,面对互联网+的大趋势,企业还是要从做好产品开始。滝秋水表示,互联网让家居消费者更加透明,也有助于消费者了解发现真正的好产品。家居企业可以借助互联网进行主动传播,并获取消费者的真正需求。但是,“最好的策略仍然是做好产品。”。
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