售过程中，引导顾客对产品产生兴趣应该遵循一个循序渐进的原则，也就是说，顾客的兴趣是慢慢培养起来的，因此，引导顾客的兴趣也要一步一步地来，决不能性急。
要做好产品解说，必须把握下面这两条秘诀：一是要多强调产品价值少谈价格；二是要多做示范别光说不练。
强调产品的性价比。作为销售员，你必须强调产品的安全性、优质性、合法性以及满意保证。
多做产品使用示范。在销售过程中，多做示范是非常重要的。俗话说得好，“百闻不如一见”。销售员向顾客推荐的产品，一定要让对方不仅听到，而且还要看到，甚至要摸到，必要时就得当场示范了。
1、直接讲解法
这种方法节省时间，很符合现代人的生活节奏，很有优越性。在讲解时要注意重点，讲解的内容应易于为顾客了解。销售员直接明了地向顾客介绍产品，会让顾客觉得这个销售员的工作很有效率，还懂得替顾客着想，节省顾客的时间和精力，于是很容易被顾客接受。
2、举例说明法
可以举些使用产品的实例，说明它具有哪些效用、优点及特点。不直接向顾客讲解，可以使顾客感到轻松和容易接受，所以间接的办法得到了广泛的应用。虽然是间接介绍产品的效用、优点及特点，但销售员应该记住在介绍时始终不能脱离销售这个主题，不然就起不到应有的作用了。要注意的是举例不能乱说一通，要真实、实事求是。和直接介绍相比，间接介绍产品会花费更多的时间和精力，但是可能会更容易被顾客接受。所以，间接介绍产品也不失为一种很好的方法。
3、借助名人法
运用这种方法时一定要是真人实事，否则后果不堪设想。利用一些有名望的人来说明产品事实上就是利用一种“光环效应”，当人们觉得某个人有威望时，就会相信他所做的决定。
4、实际示范法
像卖玻璃刀的人那样，一刀一刀地切割玻璃，买者一目了然，看到它好用，自然会愿意购买。实际上运用这个方法等于直接向顾客介绍了产品的效用、优点及特性，有时效果会更好，因为它符合顾客的心理。有时销售员还可以请顾客演示，因为顾客更相信顾客。而且顾客亲自使用了产品更会相信产品的好处。
5、展示解说法
此法与上面的实际行动示范法有共同之处，就是都将产品展示在顾客面前。所不同的是前者只用实际示范要顾客相信，后者则是边展示边解说。生动的描绘与说明加上产品本身的魅力，更容易使顾客产生购买欲望。因此在展示产品时要特别注意展示的步骤与艺术效果，注意展示的气氛。
6、文图展示法
这种方法既方便又生动、形象，给人以真实感。这里不但要注意展示的真实性、艺术性，还要尽量使展示图文并茂，这样销售效果会更好。在很多时候，销售员可以利用一些文字与图片的色彩和画面来吸引顾客的目光。只要销售员展示得好，就会让顾客感到满意。
7、资料证明法
一般产品的销售往往用这种方法，因为证明资料最容易令顾客信服，如某产品获××奖，或经过××部门认定等资料，最具说服力。如果能在洽谈、演示之中不知不觉地使顾客了解证明资料，效果会更好。
编辑：201602
