品牌营销成功的关键，两个因素

对品牌发展来说，面临哪些机遇和挑战，谁也不得而知，唯有时刻保持清醒的头脑，以创新谋发展的心态迎接时间给带品牌的每一次挑战，才能以不变应万变。

行业发展不断壮大，同类产品越来越多，差异化营销怎么做才能打败竞争对手？

应对日益激烈的竞争环境，寻求品牌的突破。处理好物与物之间、人与人之间两种关系是营销成败的关键。一方面要物与物的关系，即如何做到同中求异。同质化产品竞争激励，如何解决上面客户朋友的提出的问题，让自己的产品在同类产品中脱颖而出。

从物理角度来讲，有三种实现的可能性：

第一是静止不前，不管竞争对手如何发展，自己始终拥有“过人之处”吸引消费者驻足；

第二是同方向发展的前提下，在发展速度上赶超竞争对手，追求“唯快不破”；

第三是反方向发展，也就是逆向发展思维，不使用竞争对手的“标准”要求自己，不通过产品升级和做“多”的方式过渡满足用户需求，另辟蹊径。

一种是逆向发展思维。

正如《哈佛最受欢迎的营销课》一书中提到的“逆向战略品牌”的思维要点：拿宜家家居举例，宜家的家居种类很少，而且几乎不提供任何购物协助，顾客不仅要自己把家居运回家，还要自己组装；宜家甚至不承诺家居耐用。那么，在这种情况下拿什么来吸引消费者呢？宜家从逆向思维战略入手，成功区别同质化品牌，宜家采取在购物时，顾客可以把孩子托管在一个精心设计的日托中心，还可以在一个小餐厅里吃午餐，此外，顾客还可以购买除家居之外的其它物件，例如各种颜色的家用器皿、设计精巧的玩具等，这些在其它家居店是买不到的。

宜家给我们处理好物与物之间关系的启示就是：让价值定位更具体。删除产品周围的一切裙带服务，而是另辟蹊径，从宝宝和玩具入手，既提升顾客对家居本身的辨识度，又让消费者对注重“家庭”这一大的范围上思考品牌发展理念，并对一些基本服务产生新的认识。处理好物与物的关系，不仅仅是看到差异点，更要分析相同点，直接向消费者公开自己的缺点、不怕让消费者多花钱、不向任何人妥协、也不会竭力取悦大众，这些都是品牌在营销过程中值得深思的部分。

另一方面，情感营销是取得同质化竞争胜利的关键，情感，其核心就是要品牌在发展过程中处理好人与人之间的关系。

著名广告人大卫·奥格威说过“我欣赏那些亲切待人的彬彬有礼之士。”其实，营销中要求的洞察力，不是外望，而是内观，要看品牌发展的“初心”。洞察不在别处，正在人心，而要洞察人心，营销人离不开的是对人和生活的亲切厚爱。

广告人常说“走心”，走心的营销正在于激起人们内心深处的共鸣，越来越多的品牌走情感营销路线，无论是春节期间的“回家”“孝道”等情感故事，还是日常的小清新的生活化融入，如何让品牌走进百姓的寻常生活，才是谋求创新发展的不寻常之法。

   编辑：201602