2016年上半年,“直播”压倒2B、消费升级成为创投圈第一热词,平均每隔 3个小时就有一款新的直播App上线。
随着作为秀场模式的泡沫逐渐退却,直播的真正价值——直播+电商的全新商业形态开始浮现。通过直接连接场景的能力,解决了电商最大的缺陷,帮助消费者决策的体验性示范。
几乎所有观点都认为,直播+VR成为电商将来的大势所趋。那么在品牌营销环节, 我们是否也可以利用这些技术,完成体验式革命?
事件营销,品牌运营环节未被挖掘的体验性元素
在互联网时代,时间营销早已不再新鲜,主要通过策划具有话题性的线下新奇事件,吸引媒体及消费者的兴趣与关注,让消费者自发的在社交媒体中贡献内容,让品牌理念得以快速复制,病毒般广泛传播。
在众多线上向下推广渠道之中,有无数传播品牌理念的方式,为什么要采用事件营销?我们还是先从最近的一个简单的案例出发:
在人们的想象中,图书馆是绝对安静的象征,任何大声的喧哗都会迎来周遭的鄙视甚至抗议。然而“文武之道,一张一弛”,对于临考复习的大学生们而言,长期压抑的环境中,学习效果并不理想,一不小心图书馆就变成了大家的休息室!
学子们需要放松,而放松,正好是雀巢奇卡巧克力品牌理念的核心。它们通过与隔音公司合作,在西班牙的大学图书馆里引入几个酷炫的房间,让大家在绝对静音的房间里敲打开Party、重金属、玩游戏,焕发大家的活力的同时,却也不会打扰到其他复习的同学。在西班牙高校好评如潮,西班牙年轻人在社交平台上大量转发、纷纷热议,也希望自己学校的图书馆中有这么一个房间。
从这个例子我们可以看到事件营销的几个明显的优势:
1、参与式的体验
对于巧克力这样低成本的快消品而言,体验并不是问题,可是,对于隔音器材行业而言,产品的体验就显得尤为重要了,而这方面的体验, VR由于感官上的局限性是无能为力的。
而除了产品的体验,有些行业,比如之前案例中的食材配送商,产品生产的过程也是相当重要的。Plated巧妙的将产品线搬到用户面前,所有食材变得可看、可摸、可尝,让最难攻克的食品安全不再成为问题,可以说这样的体验度甚至超过了直播甚至直销。
2、较低的受众抵抗力
在这个内容生产的大时代里,消费者对线上铺天盖地的传播内容,其实是麻木的。新的热点一出现,就遭到各大媒体疯狂追逐,拿到你手里,早就已成残羹冷炙了。事件营销的优点在于,你不是在利用热点,而是创造热点。这些线下的新奇事件,正是当前过于关注手机的消费者所缺少的。
此外,在讲究用户思维的互联网时代,如果说线上传播是内容为王,线下营销除了可以带给消费者有趣的话题,还可以带来实在的东西,图书馆里的隔音间本就是有助于生活和学习的公共设施,消费者能不欢迎吗?
3、极高的传播力
从心理学角度而言,什么内容最容易得到传播?当然是和自己密切相关。传统广告人的创意再棒,牛掰是我们的,和消费者有什么关系?事件营销却以其完全的参与度,让这些体验成为消费者记忆的一部分,消费者自然乐于将“自己的故事”分享给朋友。
事件营销在与消费者的紧密联系上,除了新奇事件中满足了参与感,也在于这些事件和消费者的日常生活密切相关,因此,可以在这个圈子中有效传播,反复讨论,形成病毒。当然,这需要策划者对于细分人群的精准洞察。
4、成本的可控性
真正和消费者日常生活息息相关的营销事件,并不需要过多的渠道投入,而是依靠消费者自动的传播。
而在本案例中,两个品牌的合作也极大的降低了成本。
在国内,并非没有事件营销+直播,只是并不成功。四月份的“百人试戴杜蕾斯”虽然名字令人遐想,吸引逾500万人观看,结果却遭网民全线劣评,留言大呼“上当”,更评为“史上最无聊直播”。
此次失败并不让笔者感到意外。正如国人对直播的理解,很长事件都停留在UGC甚至秀场上,认为直播=秀场=网红=IP,国人眼中的事件营销,在很大程度上指的是噱头和作秀。比如“斯巴达300勇士”,传播的品牌理念是什么?针对什么样的消费群体?他们如何参与进来,又能为他们带来怎样的利益?基本都没有考虑,纯粹为了吸睛而吸睛,最终废了力气吆喝半天,大家连是什么品牌都不知道。
总结:在体验式经济的风口,通过引入事先策划的有趣事件,可以极大为虚火旺盛的直播带来契合用户需要的丰富内容,不再只是“整容脸、露沟、保时捷、谢谢xx的小黄瓜”,而直播的引入,也能让事件营销快速而高效的变现。随着国人对事件营销认识的不断深入,它们合作的威力恐怕会超出所有人的预料。
编辑:201602
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