地板企业运用胡萝卜+大棒槌，提升经销商忠诚度

摘要：对于以传统经销商销售渠道为主的地板企业来说，经销商的忠诚度对于企业的发展壮大至关重要。然而，随着市场竞争的愈发激烈，企业与经销商之间的矛盾也在不断滋生。而厂家与商家本来就是一种以利益博弈为前提的合作关系，在这种关系下，绝对忠诚是一件极为奢侈的事。因此，地板企业要想提升经销商忠诚度，还需运用一些“小伎俩”。

胡萝卜：培养经销商归属感

胡萝卜加大棒源于一则古老的故事，即要想使驴子前进，就在它前面放一个胡萝卜，再用一根棒子在后面赶他，即恩威并施。经销商隶属于地板企业，是企业旗下员工又有更大的自由度，所以地板企业要给经销商足够的“胡萝卜”，培养出经销商对地板企业的归属感和忠诚度。

推至现实，地板企业要为经销商提供的“胡萝卜”主要有二：其一、可见的利润和大好的发展前景，追逐利润是商人本性，可见利润是经销商留下的根本原因，而美好的发展前景则是经销商不断前进的动力;其二、适当的激励，这是精神上的“胡萝卜”，地板企业可以设定业绩目标，并给达成或超出目标的经销商适当的激励，让经销商从感情上获得满足，如此忠诚度就会提升了。

大棒槌：促进经销商健康发展

胡萝卜是奖励，大棒槌就是惩罚了，一味的奖励虽然可以让经销商对地板企业更加满意，但也有可能会衍生惰性或是会不服管教、滋生不良欲望等，所以在给予“胡萝卜”的时候还需要用“大棒槌”来鞭策经销商，恩威并施方能促进经销商健康发展。

对于地板企业来说，给予经销商的“大棒槌”主要有三：首先、要对经销商的实力与服务态度有明确奖惩措施，经销商正面接触消费者，是地板企业的代表，服务水平、自身实力都要达到标准，不然就要受到惩罚;其次、要对经销商的销售业绩有明确奖惩措施，作为经销商绝对不可以安于现状，没有达到预期销售目标就要受到惩罚;最后、要对经销商的品行有明确奖惩措施，一旦发现串货、不守规章、“三心两意”等行为都要予以严厉惩罚。

要提升经销商忠诚度，地板企业就得运用胡萝卜加大棒槌策略，在给予经销商物质与精神上奖励的同时，严格规定惩罚措施，让经销商在激励与鞭策下健康发展。

编辑：201602