美的王金亮：逆风飞扬，变革创新

以“聚变、创新、向未来”为主题的2016上海家电行业高峰论坛1月3日下午在上海青松城大酒店举行，本次论坛由上海市商务委指导、上海交电家电商业行业协会，上海市工商联家电商会主办；中怡康时代、奥维云网和上海家电网协办。以下是美的集团副总裁王金亮演讲摘选。

美的集团副总裁 王金亮

新常态下家电行业面临的挑战：

第一个方面，所有家电企业的商业模式都失效了，我们靠打款压货的模式，那是计划经济时代的产物，那个时候靠代理商，因为有很多钱，有渠道就行了，现在是行不通的，以前的大规模、低成本这些要素模式已经失效了，我们必须建立一个新的竞争能力和商业模式。

第二个方面，随着进入互联网时代，互联网已经进入了家电行业的各个方面，行业发生了很大的变化，不仅仅是制造企业，流通行业也是一样的。

第三个方面，中国家电企业和世界级的品牌巨头之间，在品牌影响力、产品创新等等方面还是有差距，我们能不能抓住互联网这样一个浪潮，实现弯道超车，这是中国所有的企业都面临共同的话题。

美的在2015年取得相对不错的业绩，主要靠认真做了这三件事情：

第一件，我们聚焦在产品和用户上，我们持续的关注消费者的需求和体验，这种关注和投入应该说是空前的，我们几大终端事业部的总经理都是产品经理，首先必须是产品经理。而且在产品的品质上是一票否决，出现品质问题马上下课，应该说这种投入，我自己感觉我们还是有收获的，比如说我们推出一系列明星产品，我们打造精品工程，做好产品等等，而且这个也得到市场的认可，体现在我们整个销售收入上，我们的结构改善，中高端产品的比例上，这些应该说都是有了这样一个结果。

2015年美的构建了两层四级的创新基地，负责前沿技术研究、基础研究，个性技术研究、创新平台、产品开发等等，大概我们投入整体收入3%左右作为技术研发。同时美的应该也是家电行业里面少有的我们在德国、美国、日本、意大利都有研究中心，包括我们在上海、深圳都有研究中心。我们在上海是做消费者用户研究的这样一个中心，未来美的还将继续全面关注用户的体验，改善产品结构。

第二件，我们落实双智战略，就是智慧家居和智能制造，在硬件、软件、云端等几个方面美的构建了自己的智能家居系统。在硬件方面，美的已经联合了很多巨头，比如说像高通、华为、博世、BAT等等，美的目前已经有超过30个品类的智能产品在市场上销售，我们软件方面，美的着力解决人与机器、机器与机器、机器与云平台之间的通讯协议，并且形成了空气、水、营养、能源、安防等四大解决方案这样一个互联产品。在云端系统，美的正在建立自己的云平台和大数据系统，通过数据驱动改善，从研发到制造、到物流，最终到消费者手中，以后我们所有的环节都要用大数据。包括我刚才来看我们在外面展示的企业家，就是我们售后服务开发的一款产品，也是基于一些数据来推的产品。

第三件，我们加速布局全球市场，今年以来我们整合了海外的业务平台，分阶段布局全球的业务，推动外销业务从以前的OEM到现在的OBM，而且成效也是非常明显的，我们自主品牌大概接近三分之一，就是自有的品牌有三分之一。目前我们在巴西光空调的产能超过160万台，应该也是整个巴西最大的一个空调制造商，包括去年的世界杯，12大世界杯场馆9个都是用美的的中央空调，今年奥运会主场馆用的都是美的中央空调，我们成功的把巴西市场做起来，而且份额也做的不低。通过这些都来证明我们这样一个全球战略，刚才讲的做好产品、效率驱动、全球化。

对2016年的畅想：

2015年的这些成绩已经过去，2016年我们如何保持新常态，要逆风飞扬，我们一手抓创新，我们要着手在供给侧方面的变革，通过我们改造设计、制造、业务模式等等来提升我们的收入和能力。所谓的转型也就是要求我们寻求和过去不同的成长方式和盈利能力，现在美的我们已经在内部从上到下掀起了在抓组织创新、架构调整、扁平组织、合资合作、开放融合等等一系列全面铺开，我们已经做了很多，我们也看清了未来的方向，我们也会坚持做下去。

我认为2016年的市场将是一个寒冷的年份，这反而意味着有更多的机会，机会总是留给有准备的人，世界上很多大企业都是在逆境中实现超越的，我相信我们尽最大的努力去做到这一点，而且我相信在座也有很多优秀的企业也能够做到这一点。

   编辑201602