随着美国经济的走强,我们相信在很长时间之内美国家居将持续增长。而在销售渠道上,预测未来互联网对家居销售非常重要。
美国家居市场整体向好
美国家居市场总额在2015年超过1002亿美元,这个数字相对2014年涨幅超过4%。这主要因为美国的经济正在回暖,消费者有足够的信心进行消费,美元的价值也正在升值。预计,接下来4年美国的家居市场将继续发展。
我们看一看各个家居类别在美国的销售情况,木制品家居在美国总市场份额的占比超过40%,沙发、软床类型的销售占27%。大家需要关注的是床垫行业,这个行业增长非常快速,而且利润率很高。沙发类别在过去10年中,对美国家居行业的发展做出了很大的贡献。
在美国家居的进口方面,2014年美国进口家居总额为214亿美元,预计这个数字在2015年会继续增长。中国仍然是美国最大的家居出口国,2014年中国出口的家居占美国进口总额的57%。从2015年前6个月的家进口情况来看,进口数额的增长超过10%。2015年上半年的进口数据超过69亿美元,预测下半年的增幅依然超过10%左右,2015年全年,美国从中国进口的家居额将超过10%。
2020年超30%家居通过网销
在美国家居的分销渠道里,传统家居卖场一直是非常重要的渠道,即使到了今天,该渠道依然重要。但是需要凸显出来的是线上家居的销售额,2015年的增幅超过10%,预计到2020年线上家居的销售额增幅将达到30%。
我们可以看看美国家居销售渠道的变化,2014年网上家居销售额上升超过14%,这个增长改变了美国消费者购买家居的情况。预测,2020年将超过3成的家居是在网上进行销售。在美国有一个线上销售家居非常重要的网站,这个公司只有12年的历史,但他们网上销售的金额超过20亿美金。这家公司并没有任何的线下家居销售店,他们除了销售家居,还有饰品,是一个值得大家关注的网站。
还有一点非常重要的是物流问题,所有网上销售出去的家居产品都是通过快递公司运到消费者的家中,这意味着,如果我们想把家居卖到美国,是需要通过快递来运送,所以产品的包装一定要过关。美国的消费者不光在网上进行家居采购,他们买东西之前也会在网上进行研究。调查研究显示,每一位消费者最少会访问5个网站,才最终确定买哪一个产品。
这些在网上购买家居的消费者是非常重要的消费群体,根据研究显示,61%在网上购买家居的人拥有自己的房子,50%有全职工作,33%拥有四年制大学学位,20%具有硕士以上学位。这显示了美国不同年龄层的人购买买家居的渠道是不一样的,年轻一代网上采购比较多。但是也可以预测,这些人随着年龄增长,也会继续保持在网上购物的习惯,所以未来互联网对销售是非常重要的。
线上网站要提供足够的信息
年轻一代更倾向于用互联网购买家居,但是需要指出,各个年龄层的人都开始使用网络进行家居采购。有数据显示,很多在网上购买家居的消费者,也是线下销售店的客户。10个网上用户中,有8个在去线下实体店店之前会用网络进行比价,对经销商而言,一定要把网站建设放到非常重要的位置,只有通过网站,潜在的客户才能和我们进行互动。
另外,移动终端消费的增长同样值得我们关注。根据研究显示,越来越多的消费者开始用手机来购物,消费者在店里面挑选产品的时候,同时也用手机在网上进行家具的购买。
不同年龄层的消费者,购买家居习惯的不同,对于18—35岁的人,47%的人会先用网络进行调查,再去线下进行购买,16%的消费者则是直接在网上购买家居。也就是说一段时间之内,线下的实体店一定不会消失,但是线上购买的趋势一定会持续增长。36—51岁年龄层的购买习惯又不一样,40%的人会先在网上进行挑选,再在线下购买,同时这个年龄层有31%的人只在线下挑选和购买家居。52—70岁的阶段,这些消费者的年龄比较大,但是他们仍然使用互联网进行挑选。这部分消费者是线下实体店最大的客户群,只在线下进行挑选和购买。
所有的研究和调查指出,家居销售不光有线下商店,同时有做得非常好的网站,网站不光可以卖家居,更可以让你的潜在客户和你进行沟通。今天,消费者在购买产品之前,需要足够的信息,需要知道产品的价格,他们知道自己想要什么,所以生产商、销售商一定要提供信息给潜在消费者。
今天的家居销售网站,不应该100%说你的产品有多好,而是一定要有足够的内容,可以教育你的消费者,给他们提供在其他地方无法获得的信息。世界正在改变,如何销售家居、如何设计家居,在很大程度上一定会受到互联网的影响。
编辑:201602
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