家居企业：转变管理思维，建立科学发展体系

摘要：“一分预防胜过十分治疗”。如此浅显的道理，然而当下很多企业却装聋作哑。如果说，过去的家具企业能够以市场红利掩盖品质和管理的瑕疵，那么，如今的家具企业正面临品质与管理的极致考验。

扁鹊的故事家喻户晓。一日，魏文王问扁鹊：“子昆弟三人其孰最善为医？”扁鹊曰：“长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。”于是魏文王就纳闷了。扁鹊答曰：“长兄治于前，二哥治于起，我治于疾。”魏文王遂恍然大悟。

“一分预防胜过十分治疗”。如此浅显的道理，然而当下很多企业却装聋作哑。如果说，过去的家具企业能够以市场红利掩盖品质和管理的瑕疵，那么，如今的家具企业正面临品质与管理的极致考验。

管理，并非领导思维

什么是管理？著名战略管理研究大会威廉·纽曼认为，管理控制系统的内涵是管理的控制职能，控制是管理的基础，管理控制设计管理的全部领域。管理的实质，管理是一项系统工程，其实质就是要通过充分调动每个人的积极性以求整个系统的顺利运行。

简言之，家具市场的无序竞争需要管理体系进行规范，家具企业原辅材料供应及生产制造体系需要管理策略的引导。管理的目的，管理的目的是通过管理的有效运作来最大限度的提高劳动生产率，以便最大限度的获得竞争中的相对优势。这在行业转型升级及市场淘汰阶段尤为关键。

家具企业品质管理的前端是采购管理，然后才是生产管理，而中国家具企业多忽略采购环节，这大大增加了品质控制的风险及成本。多数企业在采购管理上只重视采购关系及价格，从而养成了官僚主义，管理低端混乱，越来越难以适应现代家具制造模式的发展。

管与理，管和理是相互联系、相互制约、互为条件的有机整体。纵观中国家具行业管理，本末倒置，手段与目的不分，方法和结果混淆；重“管”轻“理”，重表面，轻实质，重局部，轻全局，重眼前，轻长远，重审批，轻检查；重情轻法，有法不依、执法不严、有章难循；官贵民贱，本位思想，难以调动全员积极性；重物轻人，忽略人的价值，关心任务等等，都严重阻碍了产业转型的进程。

转变采购思维，建立科学管理体系

采购管理的内涵是什么？从合格的供货商处，在需求的时间内，以合理的价格，取得正确的数量，符合质量要求的物品与服务。这要求企业采购部门，在采购管理上由采购功能转变为货源搜寻，由物料需求转变为顾客需求，由价格主导转变为利润主导，由官僚架构转变为协同关系，由敌对关系转变为策略同盟，由压迫降价转变为联合成本管理，建立更加科学可持续的管理体系。

在实际管理转型方法上，家具企业可以通过减少供应商数量来实现，将整个组件指定一家上道工序供应商承制，设法精简每一组件的零件数，原由二﹑三家供货商同时供应的零件改由单一来源，变采购链为需求整合链，减少品质管理控制环节，提升管理的专业性与效率。

如今，家具行业已经由卖方市场转向买方市场，消费者对产品品质要求不断提高，对设计创新与文化塑造的需求日益丰富。因此，家具企业在管理思维上要懂得搞清理论，正本清源；转变观念，抓住根本；改变作用，搞好服务；完善方法，创设条件；规范操作，一视同仁，摒弃过去管理体系的痹症，为行业发展打好理论基础。

深圳家具行业作为中国家具领军区域，不仅在设计创新、品质管理等方面领先全国，而且率先启动“深圳家具”标识工作，以行业标杆为要求建立系统完善的质量、管理及环保服务体系。这不仅成为中国家具行业首个区域品牌标识，与其他区域建立了明显的差异化发展策略，更以高标准为行业的转型升级树立了标杆规范，成为中国家具行业前行的灯塔。

今天，随着深圳家具行业55家“深圳家具”标识获证企业的数万块招牌在全国终端卖场及渠道挂牌完成，“深圳家具”作为一股改革洪流，开始推动“中国制造”品牌的强势崛起。

编辑：201602