“一个企业的态度决定着他是否能在这个行业中占有一席之地,并在发展壮大的过程中最终被市场所认可。3D木门,用最专业的态度做最专业的木门。”3D木门总经理薛桂斌对企业的寄语如是说。
3D木门总经理薛桂斌(右一)
中国环保家居网链:3D,即Dragon Design Door——中国人设计的门,3D木门为蓝白木业集团旗下第一品牌,1994年创建成立。总部沈阳拥有亚洲最大木门生产基地,全德系工业4.0生产系统,广州地区拥有国际化新型工厂服务南方市场。全年产量达200万樘,并以每年50%的速度迅速递增。在全国范围内拥有3D木门专营店900余家,服务范围涵盖29个省市自治区。22年来,3D木门一直专注于打造中国木门第一品牌,其产品不仅全国热卖,销量遥遥领先,且拥有良好的口碑。
“一个企业的态度决定着它是否能在这个行业中占有一席之地,并在发展壮大的过程中最终被市场所认可。3D木门,用最专业的态度做最专业的木门。”3D木门总经理薛桂斌对企业的寄语如是说。
对此,中国环保家居网链采访了薛桂斌总经理,他从产品的质量、设计到品牌、环保等多个环节阐释了3D木门的不断创新和发展。
从质量到环保,薛桂斌总经理不断阐释着3D的企业理念和对社会的责任心。
中国环保家居网链:3D木门此次参展会有哪些亮点呢?
薛桂斌:我们这次参展可以说是产品风格变化最大的一次。因为每一年展会,3D木门都会推出一些新的产品。我们这次推出的FINE(菲奈)系列产品,是我们和意大利列奥纳迪·马里内利设计事务所一起合作推出的。这一系列的产品主要就是在原有的产品基础上,从工艺到材料都有一个比较大的突破。以往的产品都是简单的工艺,很少能做出太多的创新。可这次产品出来以后,我们的老客户对我们的新产品都是非常感兴趣的,展会展出的第一天,就有明显的反馈效果。以前我们主要做门和线条,而FINE(菲奈)系列的周边产品延伸出来很多,从前板到木门都有一个全新的延展。所以说这项准备了4个月的新产品,变化还是比较大的。
中国环保家居网链:此次展会将有哪些预期目标呢?
薛桂斌:以前大家参展都觉得是为了招商,但现在不是了。因为一个企业做到一定的程度,甚至说我们在一定的终端市场在经销商的渠道和布局已经做得差不多了,我们只是借着这个展会的机会,做一些新产品的发布,让大家更好地了解3D木门及其这几年的变化和创新。我们不单单针对老客户,还包括行业内的同仁,希望将我们3D创新的声音传递出去,进行行内的交流。
中国环保家居网链:目前,3D木门的产品覆盖率如何呢?
薛桂斌:东三省的覆盖率是95%以上。相对来讲,长江以北地区覆盖率比较大,大概能做到70%的城市,南方我们发展的可能就慢一点,南方的拓展空间还是比较大的。不过在广州我们有自己的工厂,主要负责南方区域的市场,毕竟南方市场对产品的工艺和风格要求与北方有较大差异。
中国环保家居网链:3D木门对产品的要求有哪些呢?
薛桂斌:3D一直以质量为王,这也是全行业的一个底线。3D在坚持质量为王的基础上,将产品在设计、创新、时尚中不断完善,并以这一定位引领企业前行。我们非常注重设计,注重新产品的推出,注重产品的更新和变化,所以说这也是支撑我们不断去开发新产品的基本理念,也是我们企业一直在坚持的。
中国环保家居网链:环保已然成为当下家居界热门的话题。3D木门就环保问题是如何来做的呢?
薛桂斌:这个主要取决于企业的态度。产品的原材料比较重要,因为企业在加工过程中,你只能是固定的工艺和环节,终端产品好不好,取决于你使用什么品牌和什么档次的材料,我们企业对进场材料这一块要求比较严格。大家都知道,一般的产品想通过价格进入3D的这一个环节是不太可能的。我们在材料选择上都会选择一些顶级的,品牌好,行业口碑好的原材料商,他们会严格按照产品去定制。目前,国内各家企业都喊自己的板材是E0,但实际上很多达不到这一标准,一般能做到E1或者低于E0的行业标准就已经很不错了。我们在板材上的选择都是顶级的,单独定制的。
我们每一系列的产品,甚至每一个部件用的都是行业内最好的。比如说消费者看不到的胶水,我们用的都是德国进口的原装胶水,合叶也是意大利和美国最好的。
从企业管理上来看,我们对自己的生产要求还是比较高的。像我们沈阳企业在冬天取暖都是烧煤炭、木炭等,挥发的物质比较多。但我们3D工业园里面整个的取暖系统都是天然气,这一条生产设备都是从美国进口的。因为在整个生产过程中,对环境的排放,甚至对空气污染这一块,我们都是上升到很高的高度,绝对不允许对环境有污染。整个公司除尘设备我们用的是丹麦最好的设备,整个从生产过程到设计,我们始终坚持低碳、节能、环保。因为从一个企业的生产理念,就能看出产品进入社会流通环节更负责任。
中国环保家居网链:既然您说产品进入社会流通环节更负责任,那产品的售后是不是就不必消费者担心了呢?
薛桂斌:这个自然是。企业能走到今天,内部的管理架构、团队管理和组织架构都在符合市场需要的情况下做出一些调整。
对于企业售后这一块,我们从2008年就已经推出了专属服务。包括我们终端经销商,一定要有专人来做。在沈阳,每一家安装产品的客户,一定有客户经理亲自到现场去。一是走访现场,二是服务客户,三是对服务质量的把控和回馈。服务这一块,不管到任何时候,你是落不下的,不管是谁家,不管是高端的还是普通的都要有的。
每一个人眼中都有他不同的品牌定位,薛桂斌总经理认为:品牌首先要依托品质。
中国环保家居网链:3D木门一直专注于打造中国木门第一品牌。您眼中的品牌是如何定位的呢?
薛桂斌:我认为,品牌再好,首先要依托品质。品牌是无形的,必须通过有形的品质来支撑。其次可能在市场的宣传、推广,这个就要靠团队的运作。基于产品本身的硬件是不能改变的,同时基于这个产品本身之后的宣传、服务、指导。
如果想很好的把品牌做起来,前提是要有一个很好的品质做依托。而这个品质不单单包括产品本身的品质,整个公司团队的人的职业素养,包括我们带给客户的服务品质等都在品质范围之内。这样理解,我们必须做好这个品牌。因为未来的市场里面,现在的消费者已经逐渐地出现了向一线品牌集中。因为哪个行业都会有这个过程,走过一段时间,肯定会有一线品牌涌现出来,而且沉淀下来。所以说这个品牌是每个企业必须要做的事情。
中国环保家居网链:3D木门有哪些优势能够让消费者去选择呢?
薛桂斌:不管是从产品本身还是市场,甚至到消费者的认同,都很好地体现了我们3D木门的优势所在。我认为最核心的应该是3D木门在环保方面做了很多的工作,这也应该是很多客户选择3D的一个主要原因。
前段时间,我们有一个3D的座谈会,是企业和客户关于大家选择3D的核心点在哪里的一个讨论,大家提出的就是3D本身的环保。其中有一个客户的印象比较深,她说她是敏感性体质,在一些店面走过之后,身体特别不舒服,只有到了3D的店就没有任何不适,基于这一因素,她就选择了3D木门。
3D的设计风格和款式也是客户选择的一大因素。因为3D产品本身每一款都是有它独特的设计理念在里面,看上去漂亮又舒服。因为我们有一个开发的系统,所以我们很多在自己的直营店面销售一段时间,经过产业化之后,我们才拿出来投放到市场,在经销商的渠道去推广,所以很多3D的产品一旦上市,竞争力就比较高。那前提是我们已经在市场得到试验,并且得到市场认证之后才开始去做的。这也说明企业的工作都是做在前面的。
面对电商冲击,薛桂斌总经理更相信:这是一个机会。
中国环保家居网链:3D木门的产品价格定位如何呢?
薛桂斌:目前产品对消费群体的定位是中档略微偏高的人群。我们的大部分产品都是在1500~2500/樘之间的比较多。因为经过市场分析,选择这个范围的人群是最多的。毕竟高端客户相对还是少的。尤其随着消费者对品牌的认同率越来越高,太低端的东西都不想买了。像以前来说,几百的产品都是比较贵的,但现在1000以下的木门,顾客都觉得很难选择。
不过只要真正地按照行业标准、按照环保标准去做一个品牌服务,那可能应该不会低于1000块钱。不管是从服务链,还是产品本身的价值,包括这么多年来企业运行的成本都在提升,所以我们大部分的商品满足的还是社会上大部分年轻人的刚需。所以我们以年轻人的风格为主,同时我们还有一部分升级品,让更多人在完善自己的家居空间时有更多的选择。
中国环保家居网链:随着电商的快速发展,您认为这是对3D的挑战还是机遇呢?
薛桂斌:从国家层面、战略上考虑,都是在做互联网+,但是从传统行业上讲,传统行业在发展中应该是+互联网。我们董事长在去年8月份提出来的,你在现在科技发展和网络经济的时代,你再离开互联网,很多企业都是难以发展和推广的。因为互联网的这个平台是无界限的,不单单是国内的,还是国外的。
现在年轻人消费,在消费之前肯定是在网络上先搜索一番,那你必须在互联网上有你的入口,有你的站位,我们才能快速地把品牌推广出来。如果你这个环节没有,客户会认为一个品牌企业,必须站在行业发展的前沿,在互联网上有自己的声音和位置。所以在任何时候,一些新的东西出来,都是一种机会。看你如何把握,把握不好可能就是一个冲击和挑战。
经济下行,薛桂斌总经理以创新来应对不断变幻的市场需求。
中国环保家居网链:面对经济下行的社会现状,3D是否会打价格战呢?又有哪些发展战略?
薛桂斌:你可以看出来,这次我们菲奈产品的本身就是通过我们产品的设计和工艺的提升,来增加产品的附加值,从而来满足更多客户的高点的心理需求。我们通过创新,通过产品开发,通过品牌综合打造,从服务环节提升,完全可以把附加值做起来。所有拼价格的企业,最后都好像没有太大的希望。因为整个品牌做服务,投入会很大。所以我们这么多年,从成立以来没有和谁去拼过价格。
中国环保家居网链:对于经济下行趋势,3D有哪些应对呢?
薛桂斌:我们还是坚持一路走出来的基本经验,但是这个过程也会需要一些创新来适应家居时代的要求。
像过去发展中,行业发展趋势比较好,只要你每年只要坚持做好你的产品和服务就比较好,但是这个行业整体上来讲这个实际上是下滑的,这个不用讲,更多的企业面临挑战。但越是在这个时候,越是机会。每个行业都会有这个起起伏伏的变化。可能在这个时候是一个转变,看企业能不能把握住。我们有多少年来一路维护下来的渠道,有多年积累下的老客户,我们坚信我们把这些都做好之后,对我们来讲,是提升。在去年我们知道,虽然这个行业很多家发展得不好,但前面做的比较好的品牌企业还是在提升。消费者已经开始在不同的行业接受一线品牌的出现,确实也有一些企业做得不错。品牌影响力开始明显分化,所以我们觉得未来这几年的时间,其实还是有很大的发展空间的,因为中国市场确实在不断扩大。
中国环保家居网链:对于3D此次发布的新品,您如何看待?
薛桂斌:3D木门FINE(菲奈)系列产品不仅拥有纯正的意大利设计风格,还在功能上创新性地添加了生态光固化技术和榫卯结构。FINE(菲奈)系列不仅包括木门产品还包括墙板等木门相配套产品。未来3D木门也将更加专注木门及相配套产品,通过在产品、设计等方面的不断研发、创新,为消费者提供更好的产品和更好的家居体验。
(文/玉杰)编辑201608
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