你在销售九个阶段中的哪一阶

在中国古代，人分三六九等，当然现在已经是人人平等的社会主义社会。但是在销售大军中，销售人员依旧根据能力不同、经历不同分了九个阶段。那么，这九个阶段怎么回事呢？

▲一阶销售员的做法：等上门——等客户上门，介绍产品，开票发货。

▲二阶销售员的做法：走出去——认真准备，主动拜访开发新客户。

▲三阶销售员的做法：做投入——把客户当亲人，在非业务层面作投资。

▲四阶销售员的做法：塑价值——掌握高超销售技巧，塑造产品价值不杀价。

▲五阶销售员的做法：做成交一一认真完成合同、信守承诺。

▲六阶销售员的做法：超期望——主动帮助客户解决产品使用中的问题，提出新方案。

▲七阶销售员的做法：再成交——赢得客户忠诚，重复消费介绍新客户。

▲八阶销售员的做法：做流程——总结成功经验（销售流程、技巧）。

▲九阶销售员的做法：带团队--分享经猃，帮助队员共成长。

一阶销售等上门

这个段位的销售员基本上是等客户上门，不去主动搜集商机和拜访客户，所有的销售收入全部来自客户上门或接听电话，这样的销售员基本上是业绩完成不好并被公司淘法。

二阶销售走出去

这个段位的销售员知道作为销售人员勤奋是第一天条，勤能补拙，销售人员都具备—种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员该像运动员—样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。

三阶销售做投入

这个段位的销售员知道专业的业务知识和产品知识是生存的本领，知道花时间、甚至投入金钱去学习和打造自己，并认为销售收入的来源主要是靠人际关系和公司产品，注重产品特点，倾向于客户使用者。

四阶销售塑价值

这个段位的销售员，从销售型转向市场型，用市场手段捜索商机、塑造公司和产品价值，通过大面积的市场宣传，善于运用市场促销话动、研讨会、产品折让等手段让客户主动购买。

五阶销售做方案

这个段位的销售人员已经意识到，光靠人际关系、产品价值、市场活动已经不能搞定很“知识型”客户了，客户已经有了明显的个性需求。一味的推销产品，让客户的需求满足自己的产品已经不能解决客户的问题。这个时候就必须根据客户的需求，形成个性化解决方案。

六阶销售做顾问

这个段位的销售人员已经站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务。使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。通过这种方式建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系。

这个阶段的销售员已经能够了解目标客户，甄选目标客户，消除客户的抗拒心理，表现出亲近感，在最适当的时机让客户主动购买。在销售时进行有效的开场、有条理的询问、真诚的聆听、专业的简报、策略的谈判、坦诚的处理拒绝等。

七阶销售做经营

这个段位的销售员，以客户为中心 ，做客户长期可信赖的朋友，不管是大客户还是小客户，都进行全生命周期的经营，特别注意对老客户的提升，深挖老客户内在需求，创造新的商业机会。同时也不忘记对有潜力的新客户商机的挖掘，“潜伏”在有成长、有需求的新客户身边，积极地建立关系、了解需求，为未来的成交客户做准备。

八阶销售做流程

这个段位的销售员，熟悉客户的采购流程，并根据客户的此案够流程对应自己的销售流程，帮助客户想象自己的产品或解决方案能帮助客户实现目标、解决问题，已经能够做到仁、义、礼、智、信。

▲首先站在帮助客户的角度，知道客户愿意向真诚、有能力的人购买，这个是仁；

▲其次是和客户成为朋友，了解客户的组织机构，清楚关键人的目标，懂得物以类聚，人以群分；

▲第三是尊重自己的客户，知道先诊断，再开处方，学会倾听和提问；

▲第四是以专业的业务知识和市场知识，先求同，再展示自己的不同，得到客户的认可；

▲第五是做个诚信的人，知道信任等于真诚加能力，对成交的客户倍加珍惜，决定做客户永远的合作伙伴。

九阶销售带团队

他们知道一个人的力量不行，自己是优秀销售人员，但仅靠一个人是完成不了任务的，必须打造能打胜仗的团队，复制自己，复制业绩，做教练式管理；同时知道团队要成功，必须有统一目标和价值观，并建立一套行之有效的绩效考核制度，实现优胜劣汰，保证团队的活力和打胜仗的威力。

相信销售伙伴们都已经找到自己目前所处的位置了，也清晰明了自己距离“武功”的最高境界——九阶的差距。那么，从现在开始依旧来得及。你准备好继续挑战了吗？

  编辑201604