互联网家装怎么“装”

（中国环保家居网链 讯）：

如今，不少人都在叫宣着互联网思维要颠覆传统行业，四处呼吁人们要“触网”，搞O2O。看到饿了么革命了餐饮业，滴滴打车改变了人们的出行，就怕互联网家装也来个大革命，不慎恐慌。

实际上，我国家装市场容量超4万亿，而据估测互联网家装仅占1500亿，不到4%。如此低的市场占有率怎么就带来恐慌了呢？

笔者想起了前两年火爆互联网的褚橙案例，一位曾经的“中国烟草大王”，以戴罪之身二次创业，种出酸甜可口的橙子火遍大江南北。2013年,褚橙在生活网卖了1500吨，在传统水果销售渠道却卖掉了8500吨。不少人认为褚橙的火爆主要靠出色的互联网营销和褚时健的名气，而实际上褚橙被称为“互联网橙子”靠的却不是互联网。

真正懂互联网的人都知道，互联网宣传得了名气，却改变不了品质，二流的产品不会因为到了线上渠道就变成一流的。回到家装行业，根据《2015-2020年家装市场行情监测及投资可行性研究报告》显示，能满足消费者注重品质、实用与个性时尚的需求，一站式家装，拎包入住的实体家装模式和服务，越来越受到大众的青睐。而要成为这样的实体家装企业，靠的就是互联网思维的运用，迪信家具就是这样一家企业。

思维核心：用户

所有引导行业变革的关键词几乎都是“用户”，用户需求是一个重要的变量，在应变上表现出色的企业都成为了佼佼者，比如说阿里巴巴、小米、腾讯。1981年迪信家具诞生于香港的时候，还只生产家具产品，而随着消费者对美好家庭的追求，从一套完美的家具变成一套完美的房子的时候，迪信于2008年转型进入了整体家装行业。即使业内议论纷纷，却阻挡不了迪信家装越做越好，关键就是迪信家具始终站在用户的角度考虑，思考他们需要的究竟是什么样的产品。就像褚橙一样，市面上有那么多品种的橙子，为什么只有他的卖得好呢，关键就是对了大众的口味。

现代生活节奏越来越快，人们已经不像过去有时间和精力耗费在装修上，什么样的装修方法才能解决消费者对高效率、高品质家装的需求是当下企业急需解决的问题。

体验与服务

对互联网家装来说，最大的难点就是体验问题，而这恰恰是实体家装的优势。在迪信家具，每个门店都是样板房，大到地板、墙面、吊顶、家具、橱柜，小到灯饰、家饰，甚至连厨房里的电器、餐具等等均是实物。在设计师为顾客绘制的空间规划图纸上，这些产品便被按照一定的比例绘制进去。

另外一方面，互联网家装的优势则在于它将价格、材料、设计、施工、服务量化重组，形成了一体模块即“一站式装修”。与线下实体家装“单向一线式”的推销模式相比，消费者在互联网平台上看到的是个“大平面”，所有的家装模块、组成、细节等都可以同时预览。互联网上的平面既视感如何套用到实体家装呢？

与传统的服务模式不同，迪信家装的服务内容囊括了施工、设计、建材、木门、橱柜、家具等多个领域，并且整合中央空调、智能家居、水系统等家居系统，所有的大小细节通过空间规划图纸展现在客户面前，一张图纸便囊括了一个家。这样对客户而言，不仅能够看到房子未来的样子，还能通过在实体店内的体验来真实感受。优于互联网家装的“所见即所得”就此打造。

去除中间环节

许多人选择网购是觉得价格便宜，企业直销网店省去了中间环节，在销售上更加灵活，而同样的，褚时健卖橙子也绕开了“农户—收购商—批发市场—水果店—消费者”的中间环节，通过自主产销体系直接与经销商签合同，盘活了整个生产销售链条。

由于家装所涉及的材料品种实在太多，包括互联网家装在内，各种供应给消费者的装修材料、家具、橱柜等的品牌以及现场的施工人员，与家装公司都是第三方合同关系。

然而在迪信家装的服务体系中，得益于领先行业的工业化家装技术，施工需要的全部材料和家具都由迪信统一提供，从工厂直接到消费者（F2C）。迪信不只生产家具还生产各种各样的装修板材、台盆台面、橱柜、门及门套、护墙板等，原材料经过标准统一、质量要求严格的大型流水线加工制造成半成品运送到消费者家中，现场施工时，工人只需要按照高精度的施工图纸安装即可。

如此一来，与传统装修相比，迪信做到的是工程期缩短3/4左右，价格降低35%的“家装革命”。

总结：目前市面上的互联网家装都有两个共同的特点，一是推出标准化的底价套餐，二是做到互联网引流及网上付款，然而线下的装修依旧是泥水匠加木工的原始业态。在笔者看来，真正的革新不该只是停留在营销和宣传手段上，而是像迪信家具这样回归到产品和技术本身，利用互联网思维去做实体的事。

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