北美枫情全屋定制——顺时顺势顺理的业态变革

北美枫情全屋定制的成长与家居行业差异化、多元化的发展契机密不可分。伟大哲人马克思认为，需求和满足需求的手段是一同发展起来的。诚然，全屋定制这一体验经济特性组合型新业态的产生，就是消费者对个体个性诉求与家居行业为满足需要，为其提供家居整体解决方案是一同发展的产物，此为全屋定制顺时而生也。

而人们的需求是靠生产来满足的，生产力水平提高了，人们较低层次的需求得到满足之后，就会提出更高的需求。这些高层次的需求又会反过来推动生产力的发展，而生产力则是家居行业不断满足市场需求的一系列变革和举措。消费者的需求形成了新的消费市场，而新的消费市场的出现又促使了新型业态的形成，具有体验经济特性的全屋定制新业态已经到来。北美枫情充分重视和满足现代人对家居装饰的需求，在北美枫情苏州工厂增设1500平方米的全屋定制体验馆进行全屋定制案例实景展示，带给广大消费群体不同的感受与真切体验。

从中国家装产业发展历程来看，消费者经历了从自己全面动手，到局部自己动手（自己规划、设计、加工），再到自己不动手主要控制价格和保证质量，直到如今追求家装个体个性和文化特性方面的需求发展；而家装产业也经历了初级产品阶段（80年代到90年代初期）——提供原材料、产品阶段（90年代到00年代初）——出现制成品、家装劳务工、产品+服务阶段（00年代到10年代初）、产品+服务+体验阶段（10年代到今天），这是消费者生产需求的发展变化，也是家装产业对生产力需求不断提高的变化，全屋定制深谙在满足人们基本家装需求的同时，又体现了人对当下社会文化趋同的道理。由此，一大批家居企业顺势突起如索菲亚、欧派、北美枫情、志邦、尚品宅配等品牌，此为顺势也。

所以最终，在家居环境中发掘和体现消费者的个体个性成了北美枫情全屋定制的核心设计主张。并且，在北美枫情进入全屋定制业务后一年多时间里，通过与终端消费者的深入沟通及大量的案例和总结，归纳出了“个体个性”的4个内涵：人生经历、知识个性、人格个性、意愿个性。北美枫情认为真正意义上的当代家居设计，不再是单纯向人们推销一个产品（产品经济）,也不只是向人们举荐一种设计类型（服务经济）,而是将消费者的个体个性、生活理念在家居环境中体现（体验经济），进入一种审美文化，让家不仅成为一个生活空间，也成为一个包括文化生产在内的生产空间。

顺时从而得生，顺势而得发展。马克思把人的需要分成生存、享受和发展三个层次。当人们的温饱问题得到基本满足，人们的追求不再是“生存”而是“存在”，从温饱型消费到小康型消费，再到富裕型消费，是家装物体系从简单物与物的组合关系，向依赖于人的心理活动而存在的聚合关系发展，也是家居空间从“生存空间”、“存在空间”向“生产空间”发展——在物与人的链接之上，利用物和整体空间的表意功能，使用聚合设计而不是相对固定的组合设计，实现透物见人，通过家装反映和满足人的个体个性与文化特性等精神层面上的诉求。此乃全屋定制顺时顺势之下更顺理也。

全屋定制不仅仅提供功能化和类型化的产品以及与之配套的服务，而是通过设计使家装物体系产生聚合关系，为消费者实现个体个性的定制与体验，为客户制造惊喜。大家知道的美国心理学家马斯洛认为，人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的需要(如食物和住房)发展到复杂的需要(如自我实现)。当人的低一层次的需要得到最低限度的满足后，才会开始追求高一层次的需要，如此逐级上升，成为推动人们持续努力的内在动力。

一个业态不论它当初因何而生，又怎样变革，还是多么富有创意，归根结底都是为了满足人们生活、工作的需要，满足人们的审美、文化等精神追求，达到物有所值的目的。它来源于生活，又终将回归生活，并为顺应生活的需求而不断调整、改变、升级。

因此，北美枫情深入学习和研究全屋定制的理论基础，并有机融合在自己的品牌中，我相信其一定会创造出最具创新价值的成果，创造出符合国人审美并为家注入文化的全屋定制品牌。

文/中国环保家居网链编辑 陈艳 黄焕仪

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