大自然家居致胜“双十一”的“方法论”

2018年双11已经落幕，天猫以突破2000亿的成交额再创辉煌。而在家居行业，12分钟突破1000万元、9.5小时突破1亿元、17小时突破2亿元、最终以突破2.37亿元的销售额完美收官，大自然家居则以绝对优势，勇夺地板品类三连冠，位居全屋定制第五，在这场电商大战中打了一场漂亮的胜仗。

据报告，2018年中国经济形势整体稳健，GDP增速略有下降，然而消费的贡献率达到历史新高，中国经济转型显著，正在从以前的投资大国转向消费大国；而对于电商行业而言，历经10年发展历程，电商行业同样面临某些瓶颈：线上流量红利消退，线下获客成本提高，商家基数提升，客户审美疲劳等。面对消费时代的到来与电商行业的挑战，如何突破围城，通过营销实现创收升级，大自然今年取得这样的佳绩，其营销策略值得我们仔细研究学习。

无界营销 线上线下融合“新零售”

“无界营销”，是为正在激烈转型当中的零售业提出了一种符合新时代行业特征的营销新思路。现如今随着大数据的发展，消费者的认知场景和交易方式更为灵活多元。“无界营销”打通客户、商家、平台之间的壁垒，借由物流系统、IT系统和营销系统构建为整个零售行业的基础设施，其核心是使处于营销链上的各个群体受益，这包括品牌商、零售商、销售平台及消费者。今年双11充分强调“线上线下”的联动效应，“新零售”取代渠道对立博弈思维，成就三方共赢的局面。

大自然家居作为实践无界营销的企业范例，是值得行业学习的样本。本次双11，大自然家居早就放出“狠”话：狠颜值、狠环保、狠便利、狠快捷、狠直观、狠透明、狠给利。借由线下高铁、机场的实地投放，线上百度、头条等平台的推广传播，以及双11期间微信、微博的曝光互动，全方位的品牌投入、深刻的记忆点、持续的高热度，实现了向客户提供信息、吸纳大量客流这一营销职能；双11期间，线上平台与线下5000余店同款同价同政策，在将活动进一步向线下渗透的同时，也充分利用实体店为顾客提供产品和服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，补平线上购物虚拟性的不足，提升客户体验感。

首条锦鲤 老品牌实现“年轻态”

2018年国庆期间，支付宝联合全球商家抽一人成为“中国锦鲤”，享受环游世界的各项免单福利。该微博动态在6个小时转发量破100万，活动结束时阅读量2.16亿，周转发量过310万，总互动量超过420万。这种参与门槛较低而利益诱惑极高的抽奖方式席卷网络，“锦鲤”也成了年轻人争相热捧的身份关键词。值此双11，大自然家居也推出了中国家居行业首条“锦鲤”，馈赠价值20万元的豪华全屋装修大礼包，抢占年轻消费者的关注与市场。

随着80后、90后这一批“新中产”正式成为市场消费主力，大自然家居市场营销总部总经理姚武鹏提出，作为拥有23年历史的实业企业，大自然家居不仅将继续秉承“用户为中心”的积极态度，提供更好的用户体验与更高的运营效率；同时，在未来的发展上，也将对品牌进行“年轻态”的形象重塑，加强大自然家居与年轻一代的互动沟通。目前看来，“家居锦鲤”是其中一种。此外，大自然官方旗舰店在本次双11里首次推出的年轻、时尚、黑白灰色系地板产品和水性漆木门，满足用户的个性化需求；举办“向往的自然——大自然家居首届中国新精致民宿设计大赛”，为当下年轻的爱旅游爱民宿的“文青”团体打造经典案例，实现广告植入，增强设计者、生产者与消费者的参与度和忠实度。

未来走向 “大家居”时代

近年来，“大家居”一直是中国家居建材行业各大品牌追随的热点和焦点。随着房价的上涨，充分利用空间、提高生活质量是年轻消费团队的重要诉求，一体化设计与服务应运而生。2017年，欧派、尚品宅配等六家上市企业为全屋定制行业创造了破纪录的1000亿市值。而自2011年在探索“大家居”的道路上，大自然家居不仅将业务品类从地板拓展到木门、橱柜、衣柜、壁纸、整体家装等，丰富产品种类，满足不同空间需求，并积极寻求外部联动，与其他陶瓷、卫浴、软装、电器等品牌企业强强联合，实现家居一体化的便利效果。

双11虽已落幕，而大自然家居线上的返场促销及线下的万人疯抢仍持续，2018年已近尾声，而对于大自然家居而言，仍有无数个双11、无数个23年的来临。未来，大自然家居将继续以用户为中心，不断升级产品和服务，带给消费者更好的体验。在战略发展的规划上，大自然家居也将有力推动“大家居”产业链的布局和延伸，立志成为屹立于家居行业里“常青树”，参天凌云，繁荣昌盛。

编辑 201802