智能家居企业如何引导用户从陌生到死忠？

在如今的智能家居市场中，企业想取胜，其中非常重要的一点是你要把你的产品使用培养成用户的“使用习惯”，这件事说起来简单做起来难，万事开头难，想要培养用户习惯，本文提出了几点建议。

智能单品火，智能家居不火是目前不可回避的市场现状。整个行业都在思考：为什么消费者愿意为一个智能音箱买单，却对智能家居的概念不“感冒”？原因就在于，整个市场对于智能家居这个概念的认知程度还存在很大欠缺。真正要推动智能家居落地，就要让用户充分意识到这个概念的本质，并带入到场景化的体验中，深刻感知智能家居是一种生活方式，而不是某个具体的硬件。

在如今的智能家居市场中，企业想取胜，其中非常重要的一点是你要把你的产品使用培养成用户的“使用习惯”，这件事说起来简单做起来难，因为做到的互联网公司最后都变成了巨头。当产品进入了用户的"习惯区间"，产品就获得了持续的生命力。而以科学的角度来说，如果想要培养用户习惯，需要做好以下几方面才算是入门：

俗话说“万事开头难”，企业一定要做好前期准备。培养用户习惯并非易事，不仅需要大量的时间和精力，还需要充足的资金投入。你需要提前安排好时间并准备好策略，包括营销宣传方式、资源分配、时间管控的节点及未来吸引投资的方案等。

让用户对使用产品感兴趣

需要了解用户的想法和情感，明白他们为什么要使用产品，在什么情况下需要使用产品，产品填补的是什么样的情感需要，了解了这些，就有助于在设计产品的阶段趋利避害，从而做出关注用户兴趣的产品。

利用好关键节点，做长期策略设计。对关键节点，如元旦、新年、劳动节、情人节、愚人节等，进行长期的运营策略设计。 以时间为理由做活动，比较容易获得用户的认同，比如，新年的促销活动。 用户想要买买买，选择一个好的节点加点小福利，能够增强用户购买欲。但是，如果对新年这个时间点进行长期的运营策略设计，只要临近新年，用户都会回来看看，是否有便宜的东西可以购买，用户习惯不就养成了吗？

顺应用户习惯

对于一些已经习以为常的用户习惯，不能轻易颠覆，否则会增加使用成本，严重地还会导致用户放弃你的产品(除非是一些特别创新的情况)。但是所谓的顺应用户习惯，是建立在尊重用户的基础上的。

对于新产品的接触，很多用户在之前已经养成的使用习惯，比如很多APP的返回按钮都是在屏幕左上方的，当用户想要返回时，根本不需要思考，手指就自觉地点击屏幕左上方。比如微信打开的聊天界面，不需要标注“返回”，用户也知道点击这里可以返回首页。这些用户潜意识里认定的使用习惯，不能轻易去打破。

嵌入使用场景

大多数情况下，需求产生的原因是来源于某些场景的。倘若我们将这些需求的解决方案还原到场景中，在某种程度上也足够使用户更清晰地感知到产品的使用效果。比如“脑白金”能够风靡，主要原因是“今年过节不收礼，收礼只收脑白金 ”这句话，稳稳地抓住了大多数用户都不可能避免的给长辈送礼这样一个场景，这与“xx营养品，使用xx种名贵原料，经过xx道工序，有xx种疗效”相比，是不是更有感染力呢？

结语

对于智能家居整个行业而言，都处于全新起航的进程中。在未来营销中如何更好的建设品牌，赢得更多消费者的关注度及品牌信任度，是未来任重而道远的过程。

编辑 201802