盘点2020定制家居行业十大关键词

2020年无疑是让人难以忘怀的一年，在今年这部魔幻大片里，家无疑又回到了每个人的生活重心，疫情的发展也从侧面促使着人们愿意花更多时间和钱来改善家居生活环境。而定制家居行业在抗疫的同时，也在不断的突破自我，寻求一个好的破局口逆风前行。

今天，带大家一起来浅析2020年定制家居行业十大关键词，并从中探寻出一些规律和经验。

01 智能智造

疫情的爆发加速了家居行业数字化的发展进程。与此同时，在国家层面，加速“新基建”“加快培育数据要素市场”“推进上云用数赋智”等多项加快数字化和数字化产业化的举措也纷纷出台。

2020年，让所有定制家居行业从业者都感受到了从未有过的“寒意”，从生产制造到终端营销，家居企业都在努力进行变革。

广州市工业和信息化局公布了2020年广州市“定制之都”示范（培育）名单，广东三维家信息科技有限公司（下面简称三维家）作为前后端设计、生产一体化服务平台，通过数据互联互通，实现家居产业营销、设计、生产、交付全流程前后端一体化的高效协同，成为名单中唯一一家示范平台。

据悉，三维家的AI+大数据技术实现了户型图的自动识别，自动识别3D户型，实现全屋空间智能布置，10秒即可完成全屋空间布局，1秒能生成100种以上的瓷砖方案，高度智能化，简单易用，能大大提高设计效率。AI与大数据技术还深入定制产业，在定制铝门窗、阳光房、水电系统、柜体、施工等场景均实现智能化应用，为智能设计提供无限可能。

02 无醛大战

疫情期间，长期的居家生活让消费者更加注重家居环保性，健康、环保在消费决策中的重要性有所提升，绿色家居、健康消费将成为家居消费的主流趋势。而随着几大头部品牌先后完成“无醛添加”的战略布局，“无醛”旋风彻底席卷整个定制家居圈。

诗尼曼执行总裁黄伟国坚持一个观点，屋顶之下，本该无醛，这是最基本的需求。诗尼曼早在2011年就开始使用无醛添加的万华禾香板，万华禾香板使用的黏合剂叫MDI胶，它是不含甲醛的，因为它的安全性达到了医用级别。

所以诗尼曼坚持认为，环保是做家居最基本的诉求，不会把它作为一个噱头而炒作，默默的就要做一个环保的产品，让消费者都能够使用，让环保成为居家装修最基础的、最基本的诉求也是诗尼曼的愿景，家居环保就如同饿了要吃饭、困了要睡觉一样简单平常。

除了诗尼曼以外，欧派“爱芯板”，索菲亚“康纯板”，尚品宅配“康净板”，好莱客“原态净醛板”，劳卡“清新板”，伊恋“净纯板”，维意定制“蝶态板”……各品牌推出的板材尽管名称不同，但都是无醛添加的人造板。越来越多企业将无醛板材加入产品战略中，体现出家居行业不断推进的环保升级。

03 高端定制

所谓高端定制，就是各个企业常说的“高定”，在2020下半年以来可谓热潮不断。

2020年7月，在堪称家居界年度盛事的广州建博会上，不少家居品牌高调宣布进军“高定”，掀起2020年“高定”热潮第一波。此后，多个品牌紧跟风潮，也纷纷大张旗鼓地喊出“高定”口号，开始了声势浩大的品牌活动。

高端定制家居的概念由服装定制领域延伸而来。高级定制，发源于时尚领域的专业术语，法文叫做HauteCouture，Haute代表顶级，Couture指缝制、刺绣等手工艺。它的字面意思，可以理解为服饰制作的至高点。

这里搜狐焦点家居不得不提到2020广州国际高端定制生活方式展览会，由中国对外贸易广州展览总公司、广州中居联会展有限公司主办，罗浮宫家居广州艺术中心、广东省家居业联合会等协办的2020广州国际高端定制生活方式展览会（简称：高定展）。

2020年高定展完美收官，全球首发亮相表现可圈可点，创多项行业纪录，是行业唯一的一家成功举办，筹备时间最短、高定参展品牌最多、品质最高、设计师最多、效果最好、人气最旺的家居产业链高端大展，高定展打通了高定产业链的前中后端，充分整合设计师，工厂、经销商，零售端形成“设、厂、商、贸”四位一体，实现产业互联互通。

高定展将全面战略性升级，将于2021年12月2日至4日在中国·广州琶洲主会场广交会展馆C区、分会场罗浮宫家居广州艺术中心举办，展览面积将进一步扩容，将会以更大的雄姿亮相。现在的高定展，正一步一步成为世界级的产业生态大展。

04 精准定位

在2020年里，除了企业依旧保持前进的“大家居”方向以外，在这里搜狐焦点家居想提到“精准定位”也是重中之重。

3月，索菲亚在线上举办了全新战略发布会，正式将品牌战略升级为“柜类定制专家”，广告语变更为“专业定制柜，就是索菲亚”。

4月，百得胜也举办了品牌战略发布会，宣布新的战略调整为“环保定制柜”；同时更改核心广告语为：定制家居，当然要环保，所以我选择，百得胜环保定制柜。

5月，尚品宅配旗下新品牌“孖酷MRKOQ”横空出世，并定位为——柜类定制专业品牌。显然这与索菲亚、百得胜的“柜类定制专家”、““环保定制柜””有着异曲同工之处。

三个品牌从“全屋定制”到“柜类定制”，相同点是都在业务上进行了调整收缩，整体在表达上更加具体。在如今“大家居”盛行的环境下，回归精准定位，并不是“退”，其实是“进”，通过避开“主战场”，走上差异化专攻细分市场的道路，拼的是专业态度与实干精神，更有助于打造品牌辨识度。

05 直播营销

直播带货已成为各行业的风口，除了李佳琦、薇娅这些网红主播，还有企业大佬董明珠、罗永浩等纷纷踏上直播带货的路上，当然家居行业也不例外。在2020年3月底，《2020淘宝直播新经济报告》显示，家居是成交金额增速最快且渗透率增幅最高的TOP10行业。

目前家居行业的直播水平良莠不齐，龙头品牌倾向于花重金邀请网红主播来带货，也有的品牌从内部推选优秀导购当主播，还有的品牌开启了自造网红主播的模式。

参考维意定制在年初2月份的直播活动，总经理欧阳熙全程参与直播策划宣传以及营销活动，直播最终顺利完成了，3个多小时的时间，共有200万+人进入“维意创意设计节”直播间，一时人气爆棚。

欧阳熙说到：“新冠肺炎疫情带来的特殊市场状况之下，维意定制和很多家居企业一样面临着营销困境：不做传播没客户，做传播又没有太多预算可投入。看到很多品牌在做直播，所以维意定制也决定试试。”

06 跨界合作

如果提到家居行业，对于大部分人的刻板印象还是会比较传统的，可随着消费群体年龄层的年轻化，家居行业也在寻求不同的突破口，致力将自身品牌往更年轻的方向进发，所以定制家居业与不同行业的跨界合作，往往能够引起出乎意料的化学反应。

8月15日，好莱客818品牌日广州主场活动圆满落幕，多维跨界玩转“设计造潮家”，探索新经济时代下，如何用设计链接美好生活，创造潮家的无限可能，搜狐焦点家居在现场直击报道，潮咖汇聚，好莱客携手行业潮先锋、设计潮咖、潮流艺术家、潮明星等共同见证这场家居跨界潮流盛典。

而联邦家私则是直接和时尚品牌盖娅传说合作，推出一系列的新品，跨界打造首个重量级联名款产品，着手探索家居时装化、生活艺术化，打开家居界的时尚通路，全新演绎东方生活时尚之美。

作为一个深植本土36年的中国家居品牌，联邦家私始终坚守原创设计的理念走在时代的前沿，伴随着国人生活水平而直线上扬。此次跨界合作选择经典代表性作品联邦【舒雨】明星椅，属于2020发布的舒雨系列。

07 体育营销

早在19年年底，索菲亚便高调牵手中国国家女子排球队，正式成为中国国家女子排球队的官方供应商，助力中国女排征战2020东京奥运会，引发行业热议。

早些年，家居企业除了邀请影视明星做代言，这一两年体育营销也成为其中一种炙手可热的营销方式，不少家居企业陆续入局，其中最具有代表性的莫过于是索菲亚+女排的组合了。

而在刚过去的2020年，索菲亚携奥运冠军惠若琪做客腾讯体育特别节目《绽放》。活动当日，节目直播间累计观看人次109万。现场活动火热，参与互动人数2.5万+，累计评论数达2.4万+。本次体育直播为三方联动的初步尝试，目前体育直播已吸引一大批线上流量，利用电商平台将流量变现是大势所趋。

据了解，2020年家居企业在中国国家女子排球队的20家合作伙伴中占据6席，达三分之一，可见泛家居行业涌动的体育营销热情。金牌橱柜宣布成为“联合推广合作伙伴”，好莱客、百得胜成为“联合营销合作伙伴”。

这是家居企业在体育营销领域的创新尝试，也是积极应对当前环境的线上营销策略之一。智库分析师、泛家居圈创始人周忠认为：“对于企业来说，不管是作为奥运会的赞助商还是中国女排的合作伙伴，它都可以在线上进行大力推广，以弥补线下推广的损失，这是非常重要的。“

08 人事动荡

岁末年初，正值新旧交替之际，家居企业高层人事变动新闻频出，职业经理人离职风波不断。据搜狐焦点家居不完全统计，家居企业人事变动多达39家，其中涉及的企业包括：顾家家居、顶固集创、欧派家居、敏华控股、东方雨虹等。

在以上盘点39家企业中，有近4成企业涉及高层离职，其中定制及卫浴品牌居多。频繁的高层人事变动，对于行业来说，一定程度上折射出了2020年家居行业竞争激烈。

对于企业来说，一方面反映了企业的发展战略、经营状况、组织架构有所变化，另一方面也表明企业正在不断积极调整，寻找管理的变革及营销思路的创新。

09 IP营销

回顾这一年，家居企业的IP营销，绝对不是少数。在低频消费的家居行业里，“造IP”对于一个定制品牌而言，是一件极具挑战性的事，这里不得不提到皮阿诺的“88丈夫节“。

2020年是“88丈夫节”的第十二年，在中山皮阿诺总部隆重举行。自2009年，皮阿诺联合多家权威媒体发起“88中国丈夫节”，鼓励丈夫们回归家庭，传递充满正能量的婚姻家庭价值观。

12年来，皮阿诺坚持守护爱的承诺，在全国大力范围推动88丈夫节文化，希望有更多的男性消费者，乐于下厨房，在承担家庭责任和社会责任的同时，能够享受皮阿诺带来的美好。

皮阿诺作为中国橱柜行业第一批上市的企业，也是国内定制家居行业的领导品牌之一。皮阿诺运营总裁胡造奇在接受搜狐焦点家居采访时表示，“‘88丈夫节’的提出，就是希望把皮阿诺健康积极的家庭价值观推向全国用户。未来，希望把‘88丈夫节’打造成为中国橱柜行业最具家庭文化意义的品牌。”

通过大丈夫的评选，皮阿诺向社会传递“为爱守护的责任，平凡伟大的担当”，更呼吁各界消费者能回归家庭，珍视家人。这也正是皮阿诺88丈夫节的意义所在。

10疫情复工

2020年因为新冠疫情原因，导致一部分企业没办法正常运作，员工未能及时返岗、工作士气有待提升、各地经销商生存艰难、现金流紧张亟待开源节流等问题，所以疫情复工也是2020年的关键词之一。

据《2020中国家居TOP品牌舆情报告》指出，随着各地区疫情逐渐好转，从2020年2月10日开始，多数家居企业在做好疫情防控的同时，也开始陆续复工，做到疫情防控和复工复产两不误。

一方面，在疫情特殊时期，家居行业受到剧烈冲击，线下营销基本处于停滞状态，家居企业纷纷转战线上营销，一时间直播带货、直播招商、抖音种草等营销活动遍地开花。

另一方面，部分家居企业主动为经销商提供免租、减租、融资等支持措施，助力经销商渡过疫情难关，索菲亚启动10亿元资金护航经销商运营；金牌厨柜联合建设银行、民生银行等各大平台为其全国经销商、供应商提供5亿元的金融融资支持。

而家具行业下半年开始订单逐步回升，产能整体偏紧。国家海关总署发布了家具出口的相关数据：家具1-9月累计出口27128亿元，相比去年同期的2580.7亿元仍增长5.1%，而该数据在前8个月的增幅仅为1.6%。这意味着9月份家具出口不但已经回暖企稳，整体上还比去年更好。

今年的双十一作为后疫情时代国民经济复苏的晴雨表，被给予厚望。截至11月11日24时，一年一度全民参与的“双11狂欢节”正式落下帷幕。据搜狐焦点家居了解，天猫双十一成交破亿的品牌达到474个。其中，索菲亚、欧派、金牌厨柜、尚品宅配、维意定制、顾家家居等定制家居品牌实现成交额过亿，成功登陆“亿元俱乐部”。

小结

以上是对于定制家居行业2020年的10大关键词盘点，我们不难发现的是，传统的营销模式已经无法满足新市场需求，家居企业需要新营销思维迎合市场发展。

可是即使市场形势严峻，但各个企业仍没有放弃前行，相信在这些头部企业的带领下，国内的家居行业定会越来越好！在这样的情况下，定制家居企业只有深入探索、持续创新，不断挖掘消费者深层需求，方能在竞争愈发激烈的洗牌中抓住机遇，实现高速发展。（搜狐）

编辑202102