九号家居厂长专访：立足用户需求，共创品质家居

今天，让我们一起对话九号家居工厂厂长彭红海先生，一同回溯九号家居创业历程，聆听九号家居如何在挑战与机遇中不断成长，以匠心铸就经典，用品质诠释生活。

品质家居  立足贵州  放眼世界

在追求生活品质的今天，全屋定制已成为高端家居生活的潮流风向标。2017年，九号家居工厂创立。2019年推出九号家居旗下高端品牌“领凡”，门店分布至北京、上海、杭州、广州等地。2020年开拓海外市场，远达新加坡，德国、澳大利亚、迪拜等国家。经过七年的深耕细作，凭借卓越的产品质量与服务品质，九号家居赢得了市场的广泛赞誉与消费者的信赖。

“ 彭厂，自九号家居创立以来，一直秉承“用家具传递生活美学”的使命。依您看，在全屋定制领域，九号家居如何顺应当代消费者追求的生活美学？”

作为贵州高端全屋定制品牌，九号家居不断将国际化设计理念，融入更多家庭。

一是品质。消费者不再满足于基本的生活需求，而是追求更高品质的产品和服务。九号家居旗下高端品牌——领凡美学定制，正是以颜值、功能、收纳、情感为设计理念，为中高端人群提供高品质家具生产、设计及安装服务，将生活美学融入更多的生活场景。

二是环保。随着城市化进程的加速，消费者环保意识的提升促使他们在选择定制时更加关注其环保性能和可持续性。九号家居工厂严选源头进口板材，与国际知名品牌：澳大利亚丹特里、德国克诺斯邦、意大利可丽芙等优质板材商合作，为现代家庭的健康保驾护航。

三是个性化。为了满足消费者个性化的需求。九号家居持续关注不同群体的生活方式的区别以及个性化的使用习惯，为他们打造个性化的产品。

“彭厂，请问九号家居在生产、服务方面遇到过哪些常见的问题，又是如何快速响应并有效解决的？能否分享几个成功的案例？”

九号家居在生产和服务中，遇见了“供应链支持不足、人才短缺”等问题。但正是这些挑战，激发了我们不断创新的动力。为了克服这些困难，九号家居采取了多种措施：

一、加强企业管理，优化供应链体系。贵州地处我国西南腹地，家居产业链相对薄弱，本地工厂对板材质量要求较低等，这些问题导致无法满足一线城市高端客户的严苛需求。与华南地区相比，贵州的消费能力相对较弱，但九号家居仍致力于追求高品质的工艺。为了突破困境，我们近年来严格规范供应链管理，确保每个环节都达到高标准、严要求，并不断加强企业内部管理，提升整体运营效率。在此基础上，我们还积极寻求与国际知名品牌的战略合作，与德国克诺斯邦、意大利可丽芙、百隆、海蒂诗等进口品牌达成了紧密的合作关系，共同构建了优质、稳定的供应链体系。

二、人才战略升级。贵州早期的家居定制行业，犹如一片荒芜的沙漠，大型优质家居工厂的身影在这里难觅踪迹，而与之相伴的，是家居定制领域人才的极度匮乏。有经验的生产师傅、掌握定制化软件技术的信息化人才、深谙市场脉搏的研发精英，以及能够运筹帷幄的市场人才，都如同凤毛麟角般稀缺至极。这样的环境，无疑为九号家居的起步与发展铺设了一条布满荆棘、充满挑战的道路。然而，面对如此困境，九号家居并未退缩。近年来，我们不断从一线城市如广州、成都、上海等地引进了一大批优秀人才，汇聚了一支经验丰富、技能高超的管理团队。他们带来的先进理念和卓越技能，为公司的持续发展注入了源源不断的活力。

“彭厂，请问九号家居工厂在提升产品品质上做了哪些努力？”

为了提升工厂的产品品质，我们不断与时俱进。

一、迈进工业数字智能制造时代。九号家居建立10条全自动化生产线，配备智能化生产管理系统。在设计智造、营销管理、订单管理等板块全面铺排布局数字智能化。

二、引进先进设备与技术。2021——2022年，九号家居工厂引进了贵州第一台德国豪迈s500激光封边机，极大地提升生产的产能、灵活性、可升级性与产品质量。

三、建立FMS工厂生产管理系统。为了从生产源头把控品质，九号家居建立了全面系统的FMS工厂生产管理系统。该系统能够实时抓取每块木材板件的颜色、尺寸、批次号等即时信息，并在智能设备的操作下快速完成选料、切割、封边、打孔等工序。

四、加强质量检测与认证。九号家居严格的质量控制体系，加强了QC，人工清洗检查板材质量是否破损、刮花、色差等，杜绝次品发到客户家里，若发现品控问题，车间立马进行内补，确保交付到客户手上的产品一定是完美的。

“您对于九号家居坚守在生产一线的员工，有什么话想说吗？”

是你们用汗水与智慧铸就了九号家居的今天。我希望大家能够继续秉承安全第一、健康至上的原则，不断学习创新，团结协作，共同创造九号家居更加辉煌的明天。九号家居不仅仅是一个企业，我们更是一个温馨和谐的大家庭。我坚信，团结的力量是无穷的，只有我们心往一处想、劲往一处使，就能克服一切困难。

九号家居，如我们的品牌logo一般，我们希望能做这颗贵州沙漠里的胡杨树，即使在贵州产业链薄弱、人才短缺的环境下，依然能够坚韧不拔，勇往直前。在挑战中，我们不断寻找机遇；在困境中，我们坚持创新，克服了一个又一个的难关，坚韧不拔，不断前行。

未来，九号家居将加大研发投入，引入更多先进技术，优化产品设计，提升生产效率，为消费者带来更多元化、更智能化的品质家居选择。同时，九号家居也将积极履行社会责任，推动绿色家居的发展，为构建更加美好的生活环境贡献力量。