近年来，整装行业不断走向成熟，目前已成为家居行业最富前景的子行业和流量入口之一。依托更加强大的产品标准化能力、数字信息化能力和供应服务整合能力，众多整装服务企业正在不断推动相关市场朝着衔接有序、价格透明、产品流程优化的路径发展，在标准化半径之下，为消费者不断提供更加个性化的服务体验。
迎来存量化拐点 家居企业纷纷入局掘金
2023年以来，我国房地产市场从增量向存量转变更加明显。随着我国城镇化进程的持续深入以及居民对于品质化生活需求的进一步激活，存量家装诉求正在持续释放，家居行业迎来存量化拐点，整体竞争加剧。在这样的背景下，越来越多的家居企业选择加强精细化运营能力、回归服务属性，围绕当前消费者对一站式家装解决方案的需求，推出集要素产品化、报价标准化和服务整体化于一身的整家服务模式，以此作为破局发力点带动短期营收增长及长期转型升级。而据公开数据显示，2023年北京装修消费者中有75%选择整装模式，在一定程度上说明整装已然成为一二线城市消费者的首选。家居行业已经认识到，家装对于营收的贡献正在持续增加，整装渠道已成为众多家居企业新的发力点和业绩增长点。
例如，在2023湖州国际绿色家居博览会开幕式上，莫干山全屋定制作为行业内的佼佼者，一直以传承匠心工艺、打造绿色家居为己任。这些丰富的产品体现了云峰莫干山在绿色家居领域的全面覆盖和技术实力，也为消费者提供了更多健康、环保、高品质的家居选择。
图森高定家居品牌，专注于高品质、个性化家装木作定制和家居空间打造。图森是一个以产品和服务驱动的品牌，通过设计为先导，落实到设计研发体系、生产品控体系、经销商能力提升体系和品牌运营体系，探讨家居发展健康、舒适、便捷、有温度和满足感，满足用户的个性化需求。图森作为高定家居行业的先锋品牌，无论是理念还是产品始终走在行业前端。希望倡导一种可持续的生活方式，将环保材料、循环经济带入现代家居生活。家居运用色彩的变幻，激发设计热情，引领高定家居行业发展的艺术想象。
欧派整家在BC模式经销商峰会上提出，加大整装渠道的拓展力度，全面启动“千城百亿”计划，目标2022—2025年合作装企数量2000+家，营收规模100亿，开设800-1000家“欧派高颜定制整装店”。
2023年4月，金牌亦在业绩说明会上明确提出，把装企渠道拓展纳入金牌重点年度发展规划。5月，顶固集团、顶固重庆与兄弟装饰、唐卡装饰、天古装饰等十余家重庆知名装企签署了战略合作协议，并成立了服务家装渠道的部门。不啻定制，10月26日，芝华仕联合靓家居、中室协、三维家，发起了首个整装数字化平台。
就业绩来看，整装确实为家居企业带来了实打实的营收。2023前三季度，索菲亚的整装渠道营收同比增长86.4%，截至2023年9月底，直营整装事业部已合作装企数量202个，覆盖全国173个城市及区域；志邦家居在业绩说明会上表示，公司1-9月整装业务收入稳步增长，增速同比提升30%-40%。
对于自身在整装行业的定位，家居企业态度谨慎。例如，欧派家居明确表示，欧派无意做装修，无意抢占渠道商利润；除了坚守综合家居零售运营商的战略定位外，顾家家居永不做装修，但坚决拥抱装企，与装企建立战略合作伙伴关系。
科技赋能 全数字智能升级成为主流
当前，整装行业对于数字化技术的应用已经渗透到设计、生产、施工、管理等各个环节。通过引入先进的设计软件、智能化的生产设备、大数据分析等工具，整装企业能够更精准地把握客户需求，提高设计效率，优化生产流程，降低运营成本。同时，数字化赋能还使得整装企业能够更好地整合供应链资源，提升协同效率，实现快速响应市场变化。纵观2023年整装市场，能够发现其全数字智能升级体现在多个方面：
一是个性化定制成主流。数字化技术使得整装企业能够更轻松地实现个性化定制，满足消费者日益增长的个性化需求。通过大数据分析，企业可以精准地把握消费者的喜好和风格，为消费者提供量身定制的整装方案。二是智能化生产提效增速。智能化的生产设备和技术可以大大提高生产效率，减少人工干预，降低出错率。整装企业通过引入智能化生产线，可以实现快速、精准地生产出符合客户需求的整装产品。
例如，2023年，尚品宅配依托“BIM做装修”的战略定位，借助与京东建立“中央厨房式”供应链及物流合作，提升施工标准化程度，实现工业化整装。与此同时，尚品宅配联合睿住智能推出“睿住智选”，开创“智慧整家”全新模式。索菲亚的数智能力更多体现在工厂端，据了解，索菲亚通过控制工厂端开料、钻孔、封边、分拣等多道工序，解决了个性化定制规模化生产难题。金牌则开始试水AI大模型，2023年2月接入百度文心一言，10月又投资硅谷AI设计平台Collov，试图引领家居行业数字化发展再进阶。此外，欧派家居通过打造大规模非标定制家居智能制造支撑技术平台及工业互联网平台，并通过数智中心，实现了对定制产品自设计到售后全流程信息化的管理，并推出以“智能设计、一键渲染、一键报价和一键下单”的全链路数字化方案。
对此，业内人士表示，家居企业正加快转型升级的步伐，从产品品质、性能不断提升到智能产线逐步替代传统工厂，家居行业高质量发展的路径愈发清晰。
装企合作+线上营销 销售渠道持续拓宽优化
家居品牌陆续入场整装赛道，产品向成套方案进化。与之对应的是，经销商不断转型，销售终端从单品专卖店向木作旗舰店、整家融合店改造升级，以全案模式匹配新一代全屋定制需求。不少企业聚焦终端店态的场景化改造，以家居空间与生活方式为主线，配套门墙柜或成品+定制的全屋方案。
此外，互联网线上一站式服务平台表现活跃，值得关注。其中，齐家网继续优化其线上平台，引入更多智能化和个性化的服务，以满足消费者不断变化的需求。土巴兔不仅加强了与设计师和施工队伍的合作，还推出了VR设计体验、智能选材推荐等创新服务，为消费者提供了更加便捷和高效的家装体验。爱空间通过引入先进的施工技术和管理理念，不断提升其施工质量和效率。酷家乐不断优化其设计工具，推出更多功能，吸引了大量设计师和消费者的关注。一起装修网加强了与优质供应商的合作，为消费者提供了更多高品质的建材和家居产品选择。
相关数据显示，电商渠道对于家电的贡献率已经超过60%，这在一定程度上说明，伴随着消费者购物习惯的改变，家居消费场景至少有一部分在向线上迁移。如何让线上线下联动起来，更好地实现转化，将是整个家居行业面临的共同课题。
赛道竞争加剧 企业自身风险问题值得关注
从2023年1—12月社会消费品零售指标增长来看，建筑及装潢材料类表现最差，下降7.8%，家具类增长2.8%，家用电器和音像器材类只有0.5%的微弱增长。另据国家统计局数据显示，2023年1—11月家具制造业营业收入为5796.6亿元，同比下降5.5%；营业成本4768.8亿元，同比下降6.7%；利润总额301.5亿元，同比下降6.3%。而整装行业虽然受装修消费趋势变化影响，在势头上略占优势，但总体来看仍不容乐观。
同时，一二级市场对于家装企业态度冷淡，令其融资上市难度增加。在经历了互联网家装热潮之后，机构投资逐渐回归理性，据不完全统计2023年完成融资的相关企业仅5家，且金额方面明显不比从前。据树懒研究不完全统计，2023年超过40家泛家居类企业组团冲击IPO，成功过会的企业只有6家。IPO折戟的原因，大多和经营风险相关。证监会也表示IPO撤回的企业，主要存在控制权稳定性不足、业绩下滑等问题。整装企业想要借助资本市场扩大发展规模的愿望，正随着A股主板IPO全面注册制的推进变得越来越难以实现。
品牌建设作用凸显 以服务+推广缔造战略优势
存量时代，客户分散性较强，客户找企业的趋势更加明显。在此背景下，众多整装企业已经开始认识到加强自身品牌建设的重要性，配合完善服务采取有效的市场营销策略，着力扩大市场份额。
例如，云峰莫干山作为业内第一个将ENF级环保标准上升到品类战略的家居品牌，聚焦“升华绿色空间，成就美好生活”不断优化资源利用、加强绿色生产、加大科研投入，以ENF级环保实木定制柜为核心，使用环保健康的“实木芯”基材，保留了实木健康、天然、舒适的核心优势。2023年，莫干山全屋定制重磅推出了高颜值重环保的弧光系列、砂影系列、颂系列新品，满足不同消费者的喜好；与此同时，其板材再一次以“植物之力”构筑绿色人居，“植物源系列明星产品”不仅受到了消费者广泛好评，更是打开了行业全新的格局。
2023年，福人团队先后探访德国科隆展并拜访合作伙伴在意大利、德国的总部进行交流学习，在福州成功举办了2023-2024花色趋势研讨会，远赴意大利、西班牙，与欧洲研发团队重点围绕最新研发进展及未来趋势进行深度交流，洞察国际流行趋势，将数十年的经验以及科学的市场分析与专业的花色、钢板设计思维相融合，以“深度设计、持续开发、独家花色”为方针，对色相、材质、木种、纹理进行深度剖析，力寻打造出多款令人惊艳的系列花色，保证有源源不断更新迭代的新品持续推出，带来风格各异的全方位感官式花色体验。
三棵树小森板在积极打通中外审美标准和技术难点后，更多地考虑了用户使用场景的丰富性，推出了大师莫兰迪系列、自然艺术系列、都市主义系列、东方美学系列四大系列花色，配合抗菌抗病毒“除醛”新工艺，以ENF级造板新势力诠释新一代文化传承魅力，打造个性化美学家居空间。
北美枫情在综合评判企业性质与分析未来市场后，创新性地提出了轻高定家居全案生活美学服务商的差异化战略，力求在技术焕新与文化自信的融合中达成家居作品的高价值输出，等等。
正如业内人士所说，行业的低频属性和单次博弈，让口碑的建立需要经历更长的无回报期。相关企业只有坚持以产品、服务为基，以长期主义的心态经营自身形象，兼顾对产品服务的强传播和对相关科普知识、产业文化内容的弱传播，才能真正提高市场认可度，使品牌脱颖而出。
