随着社会的发展,传统家居行业跟随着时代的潮流走上了电商之路。然而,现阶段,家居电商面临着大的困境:究竟传统家居行业适合哪种电商模式?以家居厂商为例,要做电商,无非是两个途径,一是到目前知名电商平台去开网店,即平台电商;二是自建电商,即垂直电商。许多家居品牌企业领导者面对这两个选择似乎都没有太大信心。
家居电商难以做到资源及渠道融合
现行的电商模式大多只是简单地把线下交易搬到了线上,在本质上买卖双方还是一个双边关系的经济体。但实际上,家居产业是一个多边关系的经济体,包括地产商(楼盘)、家居厂商(包括经销商)、装饰公司(包括设计师)、银行(房屋按揭等金融产品)、消费者等五个角色,所有产品和服务最终都指向同一个消费者。
电商相对于实体店而言,的确是个很大的进步,但还是没有摆脱双边经济体的局限,没办法做到资源融合和渠道融通,也就很难从根本上解决电商在体验、配送和售后方面的短板。
行业特殊电商面临“烧钱”的困境
最近几年,不少家居企业都在尝试进行电商模式变革,但不管模式怎么变,都不得不面临烧钱的困境。又是B2B2C,又是O2O……牛窝网就算真有3亿,烧光玩完也很正常。资深电商观察家谌基平,在谈到牛窝网的倒闭时指出,无论是垂直家居电商,还是第三方家居电商林氏木业、全友,都必须投入巨资砸广告,因为驱动家居产生销售的动力是广告,而且是持续不断的广告。
但是,由于家居行业是一个非常特殊的行业,并不是上到80岁老人下到5岁孩童都是受众人群,所以除非广告足够精准,否则单客的购买成本非常高,甚至利润不足以均摊成本。其他行业那套关联销售,在家居电商平台里根本不奏效。
编辑:201503
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