使定制消费变得简单 定制家居提前必须做好哪些功课

　　想要使用表现非常不简单的定制消费变得简单起来，就得事先做好功课。譬如，无论衣柜还是橱柜，定制产品涉及的材料都相当多，包括板材、台面和五金材料等，再加上无醛、E 0等概念充盈于耳，以及日益多样化的风格设计，难免让人难以定夺。而面对这些五花八门的材料和丰富多样的流行风格，了解它们特点无疑有助于消费者选择到最适合自己使用的定制产品。

　　环保等级

　　现有板材环保标准E 0级最高，

　　无醛添加概念最新

　　橱柜、衣柜乃至其他定制家居产品，作为家居空间中的重要组成部分，与人们的生活起居息息相关，因此其环保等级也越来越为人们所重视。而在定制产品消费过程中，我们常常会听到无醛板、E 0级板、E 1级板这样的说法，它们到底代表了什么含义呢？

　　广东省衣柜行业协会秘书长曾勇表示，E 0级、E 1级其实都是板材的环保等级标准，主要表明甲醛释放的限量。此标准主要依据欧盟成熟的环保标准设定，根据甲醛释放量将环保标准分为E 0级、E 1级、E 2级。“E0级为现有的最高环保等级标准，但实际上已经不能满足人们对健康环保的追求和市场趋势了，因为即使是E0级，也只代表释放甲醛剂量较小，并非完全的无任何危害。”随着人们对环保的要求越来越高，当前市场上又出现了比E 0级板材环保级别更高的无醛添加板。

　　E 0级板材：是指符合国际顶级环保标准，甲醛释放量≤0 .5m g/L的中密度纤维板、高密度纤维板、刨花板等，可用于家具制作和家装木制品的人造板。无气味，环保等级较高。

　　E 1级板材：甲醛释放量介于0 .5m g/L-1.5m g/L的人造板，会有刺鼻的味道，虽不强烈，但长时间居住于用这样的板材营造的生活环境时，人体的抵抗力会下降，而远离此环境时症状会减轻。

　　E 2级板材：甲醛释放量大于1.5m g/L的板材，会有强烈的刺鼻的味道，长时间居住在用这样的板材营造的生活环境时，会诱发哮喘、鼻炎等疾病，不适于儿童居住。

　　无醛添加板：是指在板材生产过程中没有添加含有甲醛的物质，并且经检测未检测出甲醛释放的板材，是一种新型的环保人造板。无醛添加密度板、无醛添加颗粒板，以及市面上禾香板、果香板、原态板等不同名称的环保板材其实都属于无醛添加板。

　　橱柜台面

　　橱柜台面人造石、石英石领风骚

　　除了板材之外，定制橱柜还会涉及到台面。欧派家居广州分公司副总经理朱智辉表示，目前橱柜台面主流的材质是人造石和石英石，还有一些特殊材质如不锈钢，天然大理石也有但比较少见。因为从环保层面来说，人造石放射性最低，更环保，因此，目前整体橱柜大都采用石英石和人造石作为台面材料。

　　石英石也叫人造石英石，是由90%以上的天然石英和10%左右的色料、树脂和其他有调节粘接、固化等作用的添加剂组成，经过负压真空、高频振动成型，加温固化而成的石材面板。石英石的硬度极高，熔点是3000摄氏度，耐高温，并且硬度达到莫氏7度以上。其表面的色彩纹理以颗粒点为主，色彩分为单色、双色和多色颗粒。因为石英石本来的材质和加工难度的问题，所以它的价格会比人造石要高，平均下来比人造石高30%左右。

　　人造石可分为聚酯板类和复合亚克力类。聚酯板的主要原材料是不饱和聚酯树脂、氢氧化铝、碳酸钙及天然原料，色泽柔和绚丽，光泽度高，具有足够的强度、硬度，可切割加工成各种不同规格、形状的台面，而且可以做到拼接无缝，表面光滑平顺，由底至面实心一体，无毛细孔，不藏污纳垢，无细菌滋生、无毒、无辐射性，容易清理，历久常新。树脂人造石(不饱和树脂+填充料)是最为常用的人造石。复合亚克力类是一种复合而成的高分子产品，除了具有树脂人造石的一切特点，其质感更细腻，抗老化性能、硬度、光亮度和搞弯曲变形性能更优异。其优点是容易造型，接驳无缝，容易抛光打磨，而缺点是表面易磨损、易渗色、易开裂。据了解，人造石的硬度不及石英石，而且熔点也不能超过200摄氏度，所以要注重保养。

　　天然大理石台面过去比较常见，但现在用得比较少，一方面它的硬度不如石英石那么高，表面密度不太好，容易渗油渗色。另一方面，大理石虽然花色、纹理比较多样化，用于装修时如外墙、地面等都可以用，但由于它是天然矿物质带有放射性，所以做厨房台面环保性还是不够好。另外，大理石的价格跨度很大，一些单色大理石或者常见的大理石，例如黑晶砂平均单价大概每平方米三四百元就可以，但如果是稀有石材的话价格就会很高，几千元甚至上万元1平方米的都有。

　　板材分类

　　实木颗粒板最防潮，密度板更牢固，实木板价高最环保

　　无论橱柜、衣柜还是其他定制家居产品，其最主要的基材就是柜体所用的板材。据百得胜家居市场部经理蔡杰介绍，当前市面上定制产品的基材板材，最常见的有密度板(又叫中纤板)和实木颗粒板(又叫刨花板)，这两种都属于人造板，当前市面上80%的定制产品都是以这两种板材为基材。而高端一些的定制产品则多采用实木板，包括夹板(多层实木板)、指接板和原木板。此外，还有一些特殊的材料，如采用稻草和桔梗为主要原料的禾香板，以及铝合金、不锈钢等。

　　其中，密度板也就是中纤板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，经打碎、纤维分离、干燥后施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂，再经热压后制成的一种人造板材。其内部结构均匀，表面平滑，稳定性好，变形量小，密度和硬度都比颗粒板高，承重性和握钉力(握钉力是指钉子进入板材后，钉子是否容易固定钉孔，是否容易松动脱落)也更好。

　　实木颗粒板是由木材或其他木质纤维素材料制成的碎料，施加胶粘剂后在热力和压力作用下胶合成的人造板，又称刨花板。在所有板材中，颗粒板的防潮性能是最好的，比如，目前市面上的防潮板就是在颗粒板里面加了一些防潮粒。而密度板进水之后会发胀，板的力学性能就会变化，其防潮性能远不如颗粒板。蔡杰表示，目前定制行业比较主流的做法是，以稳定性更佳的颗粒板为柜体，更易造型的密度板为柜门，而对防潮性能要求更高的橱柜则多用颗粒板。

　　除了人造板之外，当下一些中高端定制产品也开始使用实木板。实木板又分为夹板(也叫多层实木板、三层实木板)、指接板(由小规格原木拼接而成的板材)和原木板(完全由一整块实木做成的板材)。其中，夹板是由三层或多层1毫米厚的单板或薄板胶贴热压制而成，只是每层之间会用到胶黏剂，所以比人造板更环保。同时，和原木板相比稳定性更高、不易变形、价格也更

　　为适中，因而这两年比较受中高端消费者的青睐。指接板也是原木板的一种，是由多块原木板拼接而成，上下不再粘压夹板，由于竖向木板间采用锯齿状接口，类似两手手指交叉对接，故称指接板。指接板在生产过程中用胶量比夹板少得多，所以相对来说更为环保。而原木板(又叫实木板)则是采用完整的木材(原木)制成的木板材，由于在加工过程中不含胶黏剂，因此环保指数可以说是最高，但同时也是最贵的。

　　尽管原木板最环保也最贵，但无论橱柜、衣柜还是其他定制产品，并不是说全实木板材就一定是最好的，还必须综合考虑稳定性问题，比如，门板的框用全实木的没问题，但门芯板就不适合用原木板了，因为实木会有个收缩率的问题，如果是从南方运到北方，或者冬夏换季，木材就会出现热胀冷缩的现象，拼接部分就会暴露出来，所以门芯用夹板、指接板或密度板比较好。

　　五金配件

　　门铰、导轨、连接件最重要，进口品牌质量更好

　　五金配件是消费者定制家居时容易忽略的部分，但它对产品的性能起着至关重要的作用，绝对不可忽视。定制家居中较常见的五金有连接件、门铰、导轨、拉手等。好莱客广州分公司总经理罗绍舜认为，五金件的质量关系到定制产品的使用寿命和价格。良好的定制产品应该是五金配件和柜身、柜门的完美结合，在使用时开合自如、无噪音，能经得起上万次的开关而不变形损坏。

　　在定制产品中，门铰是比较重要的五金件，目前常见门铰可分为缓冲门铰和非缓冲门铰。缓冲门铰用在经常开关的书柜上较多，而且如果柜门是玻璃的，不缓冲的话易碎。但是像衣柜的顶柜不常开关，就很少用缓冲门铰。这两种门铰的价格差别很大，缓冲门铰是非缓冲的2 .5倍左右。建议消费者根据使用需求选用合适的门铰。导轨也是重要的五金件，现在多用的是三节轨，有下装式的导轨也有侧装式的导轨，装在下面的导轨缓冲效果更好，原来经常使用的二节轨很难全部拉出抽屉，而三节轨可以保证整个拉出抽屉，所以前者已经渐渐被淘汰。

　　罗绍舜建议消费者选择好的品牌的五金，尤其是门铰、导轨、连接件这些常用的地方。记者了解到，市场上五金件的区别主要只是品牌的区别，百隆、海蒂诗这两个进口品牌占据了主要市场，还有一小部分就是国产货。定制家居大品牌用进口五金件的多一些，因为质量比较好，也比国产的要贵一些。进口品牌以百隆和海蒂诗两种为主。欧派家居广州分公司副总经理朱智辉表示，海蒂诗门铰的款式大概有300多种；百隆则是较为精细，隔很长一段时间才设计出一种，到现在为止在市场上的门铰款式只有50款，所以二者在数量上有不可比性。海蒂诗做的多，所以有些会比百隆贵，但是它选择性广，价格幅度变化大。百隆的款式虽然少一些，但是会更经典一些，至于到底选择哪个品牌的，要结合消费者自己的需求。

　　流行风格

　　现代极简风格当红不让，简欧与新中式风格渐受青睐

　　定制家居产品历来以功能性和实用性取胜，不过，伴随着人们生活和审美水平的不断提高，仅仅实用已经不能满足多数人的需求了。对于这个看脸的世界来说，好看又好用的定制产品或许更加符合人们对理想定制家居的要求。

　　尚品宅配设计经理谢宇程对记者表示，为了适应如今人们多样化的居室风格，当下定制家居产品的风格也呈现出多样化的趋势。其中，当前最受消费者欢迎的依然是现代极简风格，占据了目前包括橱柜、衣柜乃至其他定制产品百分之六七十的市场份额。这主要是因为现代极简风格简洁百搭，对空间面积要求不高，适用范围广，尤其适合中小户型。比如厨房，小于8平方米的空间，基本只适合现代极简风格；而对于衣柜和其他定制产品来说，90平方米以下的中小户型也非常适合采用简约大方的现代风格。

　　简欧风格和新中式风格这两年也逐渐开始流行。简欧风格介于现代和古典之间，风格典雅而不繁复，细节更彰显品质，因而近年来也颇受大众青睐；而新中式风格伴随着中国风的兴起，也逐渐为消费者所喜爱。由于文化气息比较浓郁，新中式风格目前多用于书房、茶室等功能空间。相比现代风格，简欧和新中式风格对空间的要求稍微大一些，更适用于100-120平方米左右的中等户型。具体来说，简欧、新中式风格的橱柜适合10平方米左右的厨房面积，而卧室空间在15平方米以上就可以选择简欧或新中式风格。

　　至于美式奢华和欧式古典风格，则多见于实木产品定制，其整体视效华贵大气，更适合别墅豪宅等大空间，是高端消费群体的目标选择。由于欧式古典风格有着相对繁复的线条，本身就占用一些位置，所以对空间有较高的要求，需要用到比较大一点的户型才能显出气势，例如，厨房要在12平方米以上，卧室至少要20平方米以上才有效果，最好整间屋子超过150平方米再考虑欧式古典风格的定制。

　　注意事项

　　售后退换不易，安装验收需注意细节

　　定制家居产品介于家具和建材之间，从板材到安装到环保，都容易牵涉到售后服务，并且由于定制产品的唯一性，尺寸及细节都根据顾客需求而定，万一出现问题，退换十分困难。虽然依据《合同法》、《消法》等法律法规，在出现质量问题的前提下，商家无权拒绝消费者的退换货要求，但毕竟退换一次工程浩大且容易扯皮，而且需要注意的是网购定制家具不享受“7天无理由退换”。因此，定制家居产品在安装前后的验收就十分重要。

　　尚品宅配设计经理谢宇程表示，定制产品的验收首先需要看外包装是否完好，由于定制产品大都是分体包装运输的，一次、二次甚至三次转运的过程中很容易由于受到装卸、颠簸等带来损伤，所以先要验收外包装是否破损，如果出现破损，那么就要仔细查看内部产品的完整性。

　　定制橱柜、衣柜安装之后，要经过验收。首先，验收整体油漆和覆膜颜色、纹理是否协调，察看外观是否有色差，表面是否平整，用手轻抚漆面手感是否光滑；侧面观察表面无颗粒，无划伤，光亮度好为合格产品。其次，要验收各柜门之间、各板件之间的间隙，一般情况下各柜门之间的缝隙不超过3-4mm，柜体板件间的间隙不超过1mm。而且要注意查看各连接部件是否紧密、牢固，是否有晃动或不正常的声响。另外，注意观察柜子与墙体、地面是否水平和垂直。第三，检查柜内配件是否齐全，板件隔断、功能分区是否与图纸一致；柜门开启是否自如，关闭后与柜体是否严实；抽屉抽拉是否顺畅，噪音是否过大；各部分五金件是否配齐，各板件间连接件是否有缺失；滑轨是否灵活。

　　验收完毕后，应该认真填写验收单，对于产品问题、安装时间等一定要在验收单据上做好记录，双方确认。一旦产生争议，书面记录将作为证据，保护自己的权益。

　　当前，不少大品牌在广告和宣传语中都有对售后服务做出承诺，比如，柜门三年保修、五金件终身保修等，消费者在确定方案签订购买合同时，要记得将这些售后服务承诺条款加进去，这对日后保修、维修都很重要。