家居卖场越高端越难过 行业面临大洗牌

连日来，记者走访了位于岗厦以及南山欧洲城等区域的好百年、百安居等传统家居卖场，发现家居卖场生意并不红火。虽然不少商家打出较低的折扣，但一些卖场里，商家店员的数量甚至多于消费者。与此形成对比的是，深圳商报记者在采访土巴兔、齐家网、美乐乐等新兴家装电商企业时得到的信息显示，当前的家装市场的需求并没有减少，线上电商的生意相当红火。而由家装作为入口，家居建材行业也正在经历转型，行业面临着一次大洗牌。

家居卖场越高端越难过

记者走访了位于香蜜湖、欧洲城片区多个家居卖场，发现前来光顾的顾客并不多，大厅只听见几个小孩嬉闹的声音。国庆假期，深圳商报记者也曾来过这里，当时有各种横幅用以促销，但人气相差不多。

“这里寸土寸金，而且是个超大的卖场，想想都知道里面的商品不会便宜。论装修和摆设，都很上档次。家具价格很贵，动不动就几千起，有些床或沙发价格都在十几万，非常的奢侈。”家住福田的顾客许先生如此说。

一家中式家具卖家的导购告诉记者，一款休闲木质沙发价格在12万左右，属于由知名设计师打造的限量款，因此不仅仅是一个家具，还是艺术品。

“这家店里所售卖的昂贵商品，大多数外观上并不吸引人，年轻一代的消费者对此类产品一般都不会感兴趣，当然年轻人也消费不起这些十几万一件的奢侈品。而年轻人恰好是当下家居消费的刚需一族和主力军。”许先生向记者表示，自己一般会选择网购，来卖场只是为了寻找自己喜欢的样式和品牌，而且他肯定会货比三家。

记者随后又走访了位于岗厦的好百年、南山的百安居等建材和装饰市场，发现人流量同样较少，一些零零星星的顾客购买意愿也并不强烈。记者看到一个品牌地板的销售员，为了留住顾客，直白地告知其不要现在购买，十天后有一个厂家直销的大型促销活动，价格相对有吸引力，请消费者到时再来比较。

线上家装市场火热

与实体店的冷清相比，家装电商的日子却过得风生水起，与此同时，家装电商成为家居产品的重要入口，对家居行业的冲击开始显现。尤其今年，各个家居电商平台逐渐建立，齐家网、土巴兔、美乐乐、家装e站等品牌，都在强势攻占消费市场。

记者昨日走访了位于南山科技园的土巴兔总部，走进其办公空间，发现这里“人满为患”，其中洽谈室坐满了前来签约的装修顾客。由于场地限制，一些员工的办公区域也被用来“洽谈业务”。而就在同一楼层，土巴兔还自建了建材馆和小型的展示厅，以团购品牌建材的方式吸引顾客直接从这一渠道购买。

“以土巴兔为例，仅仅目前，网站一天的接单量就高达3万6千单，这个数据等同于全国最一流的线下装修公司三年的接单量。”土巴兔副总裁徐建华向深圳商报记者介绍：相比于线下家居卖场的冷清，整个线上家装市场近年来呈爆发式增长。不完全统计，家居建材行业的一、二线品牌已经有80%以上进驻电商平台或自建电商渠道。

一位在美乐乐平台上销售美式家具、卫浴产品的网商王刚也告诉记者，去年他开始在网上销售此类产品，生意比想象中要好很多，究其原因，在他看来一是消费者改变了消费习惯，二是传统卖场的成本太高，已经沦为网商的“展示厅”。

另一方面，中国电子商务研究中心的数据显示，2014年家居电商交易规模达1197亿元，较2013年增长了近50%。而到2015年底，我国家居电商销售规模将达2050亿元。家装板块作为电商的最后一片蓝海，由于起步较晚，线上渠道在整个建材家装市场所占的比例尚不足10%。

互联网装修潜力巨大

在上游楼市整体下行的大背景下，家装行业未来趋势是否日趋暗淡?

徐建华在接受本报采访时对此并不认同。他认为，目前线下卖场的冷清主要有两个原因。一是不可否认的上游房地产行业趋冷带来的波动性影响，二是懒人经济的盛行，使得线上电商和线下门店的发展呈此消彼长之势。

然而分析整个家装行业不难发现，虽然上游楼市下行，中国的建材家装市场产值却逐年升高，2014年建材家居行业整体规模就达到40709亿元，大量的新房装修、旧房改装需求使得泛家装市场成为各行业巨头都在觊觎的大蛋糕。

徐建华对互联网装修行业相当看好，他说，从数据对比也能看出互联网装修市场的发展前景光明。即使是在资本寒冬，专注于提升用户体验、把用户价值摆在第一位的互联网装修企业，依然是资本和市场的宠儿，接下来行业将迎来更残酷的洗牌，互联网家装企业会倒掉一大批，留下来的领导品牌将会重塑这个行业。可以肯定，万亿级的泛家装市场会诞生BAT这种级别的互联网巨头。

他分析称，由于传统家装行业存在的众多弊病痛点和家装电商尚不足10%的市场占有率，互联网装修存在着巨大的改良和提升的机会。值得一提的是近来备受关注的智能家居产业，也将会成为以互联网装修为入口的外延产业。

换句话说，需求仍然存在，变化的只是渠道。东阳日昱红木家具厂是一家老牌的红木家具生产厂家，该公司市场部胡斌告诉记者，过去一直依赖卖场出货，而现在更多的使用一些新的销售手段和新的渠道。比如他最近和深商e天下网站等媒体合作、厂家直销的方式，价格虽然比过去下降了4成左右，但最近几天每天的销售额都在几十万元;实际上是消费者以更低的价格买到质量同等的产品，而对于厂商而言，拼的则是谁能够更快地适应互联网时代。