在现时困境下,大难临头各自飞于企业和经销商而言都是极为不利的,企业要想平安渡过这一困难时期,即使自身的状况并不好,对经销商也绝不能袖手旁观。
稳住经销商保住市场份额
经销商的生意不好,会影响企业的产能。经销商卖不动产品,工厂或减产或发展停滞,靠计件拿工资的工人吃饭也会成问题,这势必会造成人员的流失,影响工厂的稳定。所以稳定经销商,关系到稳定产能,稳定工人。经济状况不好,有些企业在只能保本甚至亏本的情况下也要让利扶助经销商,就是其中的一个重要原因。
经销商的成败关系到企业的市场份额。经销商是企业对外发展的一个窗口,一个地方的经销商做不好,影响的不仅仅是业绩,还有当地市场份额的流失。曾有一位经销商问店长一个月的销售额有多少时,店长回答:“还不错,5个客人就卖了200来万。”但经销商听了这本应高兴的话却皱起了眉头,说:“我宁愿只卖出100万,有20个客户,也好过200来万才5个客户。”这不是销售数字的问题,而是市场份额的问题。企业要做好,家具品牌要打响,离不开产品的市场份额。市场份额多意味着更多的消费者喜欢,消费者喜欢才会有业绩。
经销商不仅是企业对外发展的窗口,也是企业在市场上获取前沿信息的瞭望哨。经销商直接面对消费者,最明白消费者的喜好,他们提供的信息,可以为企业的研发创新提供第一手材料。产品天天讲创新,创新不是脑袋里凭空想像的,要根据市场的实际需要来创新,所以经销商对于企业的创新发展来说也是一个很重要的存在。
“慢发展”才是硬道理
对企业而言,经销商并不是越多越好。众多家具企业表示对经销商的选择要理性、慎重。东莞市鸿普轩家居有限公司营销经理王耀佳对笔者说:“美克美家产值十个亿,但是都是直营店,没有经销商,发展很稳定,这是以质量胜数量的结果。经销商品质要抓好,要找到他们的亮点,捧起他,给其他经销商一个好的榜样。”
面对市场的不断萎缩,经销商的心理也开始松动、不稳定,最直接的原因还是没有经济效益。好的形势下大家都容易被冲昏头脑,不好的环境下才能看出其真正的生命力。要稳定经销商的情绪,熬过这段时间,企业在加强市场定位准确程度的同时,还要尽力帮助他们,而这第一步就是要择优而培。
王耀佳说:“现在大量开店的现象少了,因为大量开店,经销商整体水平不稳定,参差不齐,撤店的经销商一旦多起来,就会给品牌造成一定的压力。”他认为,企业在发展的过程中,增加30%~40%的经销商,企业的规模、质量都要随之提高。经销商大批撤店,对企业的影响会即时显现。“慢发展,工厂的生产与发展才能有保证。按计划去走,或作五年、十年规划,甚至二十、三十年规划,一步步的来。要按既定的产能去发展经销商,以计划与产量对等的这样一种模式去发展,而不是按经销商的多少去制定产能。”他说。
王耀佳认为,从长远发展的角度来看,“慢发展”有利于经销商的稳定,易于企业把控,有助于减轻企业负担,不会暴涨暴跌,形成太大的心理压力;遇到问题时,也有时间作出调整和应对。企业要扶助经销商,及时调整企业的策略,适应市场的发展,慢发展的经销商才好扶助,慢,才能熬过这个洗牌期。“这个道理看似简单,市场低潮的时候很容易明白,可是在形势一片大好,市场扩张迅速的时候,企业很容易被迷惑。”王耀佳称。
促销是支持但要适可而止
企业促销是能让经销商和消费者同时得到实惠的行为。市场不景气的时候,多渠道去发展,只要不存在劣质产品,促销是影响市场消费比较好的手段。促销有多种形式,一种是工厂将仓库里积压的存货做个评估,打个折给经销商,同时改变商场中产品的标价。还有一种是按一个套房或一个系列搞促销,以一个产品带动另一个产品。将现有产品做个评估,对于市场预期较好的产品打折打少点,预期一般的或不太好的打多点折扣,或者多赠送一些东西,又或者返利多一点。
业内人士称,促销是企业对经销商行动上的支持,但要注意的是它不是万能钥匙,多了未必好用。若是每月都有促销,易造成零售客人为了促销而去,促销一停,客人也就止步了。促销应该有个比较合理的频率,并且其产品应是市场上为消费者所喜欢的产品,这样才能真正的把家居品牌的作用发挥出来。
除了促销,企业也不能忽视产品质量的提升与售后服务的加强等,从另一角度看,这些也是对经销商强有力的支持。
在得到企业扶助的同时,经销商也要不断加强自身的建设,练好内功,做好品牌的筛选,提升品牌文化,开辟独特思路,做好品牌整合。
编辑:201502
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