近日,济南家居业流传着一张六大家居商场联名盖章的《告全体商户书》。该通知内容主要是严禁商户参与各类商场外销售活动。
通知一出,在济南家居界引起轩然大波。而面对记者采访,通知中盖章的商家却不愿回应此事。与商场三缄其口相比,记者随机暗访了多家商户,他们对此反而持支持态度。
六大商场联合发“禁令”称“外卖”扰乱正常经营
“自2016年4月1日起,严禁所有商户参与此类由各媒体各网站及第三方营销平台组织的所有商场外销售活动,一经发现,各家居商场均将严肃查处,并将联合采取有效措施直至清除出场……”这句话是六大商场联名的《告全体商户书》一段被重点加粗的内容。通知落款时间是2016年1月11日。
该通知中称:近几年,家居商场衍生出许多家居购物街及第三方营销平台组织的各类团购、砍价、拍卖等名目繁多的商场外销售活动,此类活动严重扰乱了家居行业的正常经营秩序,动辄数万元的参展费用既加重了商户的营销成本,又无法收到预期效果,更为严重的是此类活动所产生的销售无任何售后服务和保障,易产生大量交易纠纷和投诉问题,既损害了消费者的利益,又严重影响了品牌的声誉,对整个家居行业的长远健康发展造成极大危害。
在通知下面有六家商场的联名盖章,其中有银座家居北园店、银座家居博览中心店、东亚家居、红星美凯龙、欧亚达、居然之家六家。据悉,这六家商场都位于济南市天桥区北园大街家居市场商圈内,在济南的家居市场中占据着很大的份额。
抵制行为商家态度不一,多数对此支持
六大商场联合抵制商户外出参展,商户对此是何态度呢?
14日,记者以顾客身份到东亚家居进行了暗访。过程中,记者却意外了解到,不少商户对此行为持支持态度。
在一楼大厅某著名地砖品牌的工作人员向记者说道:“13日,我接到了商场发的通知。我们觉得这个挺好的,不然,大家都去外面参加展会,影响了商场的客源,也扰乱了市场价格。”
不过也有商户对此并不认同。一位橱柜商户表示,参不参与场外活动是商户的自由,商场此举限制了商户的经营行为,有些不妥。
商场外展销近年很火爆,搞得很热闹问题也不少
记者采访了解到,这几年济南场外销售活动非常频繁,商家只要报名就能参加。参与的商户鱼龙混杂,除了在商场有实体店铺的商户外,部分厂家、经销商也会直接参与进来。
“有的参展商根本没有实体店铺,还有的是外地来专门参展的,他们赶完这一场之后,再到另一个城市。部分人卖的就是假冒伪劣商品,一旦消费者购买了后发生质量问题,就可能找不到人维权。”一家经营橱柜的销售人员这样说道。
“现在经济形势不好,一场展会的租金少说一天也得四五千块,除去人工、布展等费用,能够赚到的利润很少。”上述地砖品牌工作人员透漏,参加场外展会价格不低,而且场外展会上销售的商品一般主打的都是低价,商户的利润被压得很低,不少商户甚至亏本。
据介绍这些展会大多会选在大酒店、市中心商务楼等,展会搞一两天就结束了,组委会随之就撤了。此后产品产生的问题,消费者只能找商户协商。一旦商户跑路,消费者只能自认倒霉
编辑:201502
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