详解互联网装修如何解决客户痛点

（中国环保家居网链 讯）：

相比较传统的家装O2O来说，互联网装修到底是做什么的？解决了用户哪些痛点？为什么就成了家装O2O的趋势？别急，这次咱们就聊聊互联网装修的特点。

一是性价比极高，省钱。

对有一定消费层次的装修用户来说，价格不是首先考虑的因素，但性价比大部人还是看重的，就像土豪也会为几百元买个普通马桶刷咬牙切齿一样。而互联网装修价格更低，性价比更高，这一点儿淋漓尽致，不管是599元/平米，还是699元/平米的报价，都低于市场1500元/平米的一般行情价。

二是让装修变得透明、简单。

家装产品消费是家庭消费里面最复杂的产品，信息缺失，透明度差，用户非专业，需求不清，有选择障碍；且家装行业不规范，猫腻陷阱多，价格不透明，用户真假辨别；还有店面人员素质层次不齐，服务意识差，建材家具送货延迟，用户消费体验差，装修费时费力还闹心。而互联网装修提供了让信息足够透明，让装修变成简单的一站式整包装修产品，解决了用户对装修一切想象的痛点。

三是使个性化最大化的标准化。

如果完全个性化规模做不大，复制很难，迅速占领市场是个问题；而完全标准化也不现实，一是家装产品大多是非标定制，二则用户需求肯定有差异，众口难调。但是互联网装修迎合了很多人的个性化心理，如摆摆网（一个体验性云分销服务平台），其平台推出的“找厂家、找商家、找装修、找设计、找产品”都是让用户自己选择，再加上摆摆看智能设计免费软件的推广使用，使毫无设计经验的普通用户也可以自己DIY出想要的装修风格，更加增强了用户的体验性。从这一点来看，不得不说互联网装修满足了消费者的个性需求。

四是快速崛起，发展迅猛，跑得快。

凡是服务重，但用户体验又极差的行业，一旦被洗牌，那用户真会疯的。以“性价比最高的互联网装修”蘑菇装修为例，2015年1月23日产品正式上线，不到13天，官网预约超1300位，在2月7日西安站产品说明会前，首批施工30户口碑房被提前抢完。

五是有家装行业背景，很硬气。

家装O2O被互联网改造，肯定得底子好，不懂装修，就算雷军亲自干，时间成本也耗不起。只要是发展快的互联网装修都有传统装修的背景，就看深浅如何了。

六是用硬装争夺流量入口。

这是互联网装修产品的特点，通过低价甚至不赚钱的硬装获得用户流量，再辅以社区、口碑、增值服务增强用户粘性，最后在后续的家具、软装及智能家居寻求前端资源的后续利润突破。总之，是以传统装修不可能给的价格去撬动市场，先告诉用户，很便宜，又放心，赶紧装吧，拉近距离交朋友，再顺其自然地找到盈利点。

正是围绕用户痛点出发，想用户之所想，急用户之所急，解决了装修不透明、增项漏项多、服务体验差、用户需求不清，才让互联网装修快速崛起，野蛮生长，气得传统装修恨不得拿刀来砍。

但是，“互联网装修”还有很多路要走，供应链管理和施工管控是难点也是重点，能否真正实现所见即所得，统一标准，还有很多事情要做，还得快做，但这个趋势是不可逆的，就看哪家互联网装修能脱颖而出了！

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